GDPR Overholdelsespolitik

1. Introduktion

Hos Hostex LLC tager vi din databeskyttelse meget alvorligt. Denne GDPR Overholdelsespolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med General Data Protection Regulation (GDPR – Forordning (EU) 2016/679). Den gælder for alle kunder, besøgende og brugere inden for Den Europæiske Union (EU) eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS).

2. Dataansvarlig

Hostex LLC fungerer som Dataansvarlig, når det kommer til indsamling og behandling af personoplysninger fra kunder for at levere webhosting, VPS, VDS, reseller hosting og andre relaterede tjenester.

3. Data Vi Indsamler

Her er en oversigt over de data, vi indsamler:

• Kontooplysninger: Dette inkluderer dit navn, e-mailadresse, faktureringsoplysninger og kontaktoplysninger.
• Tjenestebrugsdata: Vi indsamler IP-adresser, loginoplysninger, serverlogs og andre tekniske oplysninger.
• Betalingsdata: Disse indsamles via sikre tredjepartsbetalingsbehandlere (vi gemmer ikke dine kortoplysninger).
• Supportkommunikation: Dette dækker tickets, e-mails eller andre interaktioner med vores supportteam.

4. Formål med Behandlingen

Vi behandler dine data til følgende formål:

• At levere og administrere hosting, VPS og relaterede tjenester.
• At sikre sikkerhed og forhindre uautoriseret adgang, bedrageri eller misbrug.
• At opfylde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser.
• At yde kundesupport og teknisk assistance.
• At sende vigtige opdateringer, servicemeddelelser eller faktureringspåmindelser.

5. Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler personoplysninger baseret på følgende lovlige grunde under GDPR:

• Kontraktuel nødvendighed: for at levere hosting, VPS og relaterede tjenester.
• Legitime interesser: for at opretholde systemsikkerhed og forbedre vores tjenester.
• Retlige forpligtelser: for at overholde skattemæssige, faktureringsmæssige og lovgivningsmæssige krav..
• Samtykke: for valgfrie tjenester som marketingkommunikation.

6. Datalagring

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er nævnt tidligere, eller som krævet ved lov. Af hensyn til finansiel overholdelse kan konto- og faktureringsoptegnelser blive opbevaret i op til 7 år.

7. Datadeling og Overførsler

Vi sælger ikke personoplysninger til nogen. Vi kan dog dele oplysninger med betroede tjenesteudbydere som datacentre, betalingsbehandlere og sikkerhedsleverandører, alt sammen under strenge fortrolighedsaftaler. Når vi overfører data uden for EU/EØS, sikrer vi, at de rette sikkerhedsforanstaltninger er på plads, såsom Standard Contractual Clauses (standardkontraktbestemmelser).

8. Sikkerhedsforanstaltninger

Vi tager beskyttelsen af personoplysninger alvorligt og anvender branchestandardiserede sikkerhedsforanstaltninger som kryptering, firewalls og systemer til indtrængningsdetektering/-forebyggelse, sammen med kontinuerlig overvågning. Vores data opbevares i sikre datacentre, der har redundans og katastrofegendannelsesplaner på plads.

9. Den Registreredes Rettigheder

I henhold til GDPR har kunder flere rettigheder, herunder:

• Retten til indsigt i deres personoplysninger.
• Retten til at berigtige unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Retten til sletning, også kendt som 'retten til at blive glemt.'
• Retten til begrænsning af behandling.
• Retten til dataportabilitet.
• Retten til indsigelse mod behandling.
• Retten til at trække samtykke tilbage, når det er relevant.

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af nedenstående kontaktoplysninger.

10. Cookies og Sporing

Vi bruger kun cookies til at forbedre funktionaliteten, såsom at huske dine præferencer for sprog, valuta og land, alt sammen i overensstemmelse med vores Cookiepolitik..

11. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål til vores GDPR Overholdelsespolitik eller ønsker at udøve dine datarettigheder, er du velkommen til at kontakte os:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Opdateringer

Vi kan opdatere denne GDPR Overholdelsespolitik fra tid til anden. Eventuelle opdateringer vil blive offentliggjort på denne side sammen med ikrafttrædelsesdatoen. Ved at fortsætte med at bruge vores tjenester efter opdateringer accepterer du den reviderede politik.

Ved at bruge vores tjenester accepterer du denne GDPR Overholdelsespolitik.