Политика за възстановяване на средства и анулиране

1. Общ преглед

Тази Политика за възстановяване на средства и анулиране обяснява как се справяме с възстановяванията на средства и анулиранията на услугите, предлагани от Hostex LLC, дружество с ограничена отговорност, базирано в Ню Мексико, САЩ. С закупуването на нашите услуги, вие се съгласявате с условията, изложени в тази Политика.

2. 30-дневна гаранция за възстановяване на парите

Ние предоставяме 30-дневна гаранция за възстановяване на парите на отговарящите на условията хостинг услуги. Ако не сте доволни от нашите услуги в рамките на първите 30 дни от първоначалната ви покупка, можете да поискате пълно възстановяване на сумата.

2.1 Отговарящи на условията услуги

• Споделен уеб хостинг
• Хостинг за риселъри
• Виртуални частни сървъри (VPS)
• Виртуални специализирани сървъри (VDS)

2.2 Услуги, които не се възстановяват

• Регистрации на домейни, трансфери или подновявания (те включват разходи към трети страни, които не могат да бъдат възстановени).
• SSL сертификати, след като са издадени.
• Специализирани IP адреси.
• Всякакви допълнителни добавки, персонализирани конфигурации или услуги на трети страни, закупени чрез нашата платформа.

3. Процес за заявка за възстановяване

• За да поискате възстановяване на средства, моля, изпратете заявката си чрез нашата система за тикети за поддръжка в рамките на 30-дневния период.
• Възстановените средства ще бъдат обработени към оригиналния метод на плащане, използван по време на покупката.
• Моля, изчакайте до 7-10 работни дни, за да се появи възстановената сума, в зависимост от вашата финансова институция.

4. Анулиране след 30 дни

След изтичането на първоначалния 30-дневен период, всички продажби са окончателни и не подлежат на възстановяване. Все още можете да анулирате вашите услуги по всяко време чрез клиентския портал, но няма да бъде издадено възстановяване на средства за оставащия срок на услугата.

5. Временно спиране или прекратяване на услугата

Ние не предоставяме възстановяване на средства в случаите, когато услугите са спрени или прекратени поради нарушения на нашите Общи условия за ползване или Политика за приемливо ползване (AUP)..

6. Промени в тази Политика

Hostex LLC си запазва правото да променя или актуализира тази Политика за възстановяване на средства и анулиране по всяко време. Актуализациите ще бъдат публикувани на нашия уебсайт с ефективната дата. Продължителното използване на нашите услуги след публикуването на промените означава, че приемате преработената Политика.

Използвайки нашите услуги, вие потвърждавате, че сте прочели, разбрали и приели тази Политика за възстановяване на средства и анулиране.