شروط الخدمة

1. مقدمة

تحدد شروط الخدمة هذه (“الاتفاقية” أو “الشروط”) القواعد لاستخدام الخدمات التي تقدمها Hostex LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مقرها في نيو مكسيكو، الولايات المتحدة (“Hostex،” “نحن،” “لنا”). بشراء، أو الوصول إلى، أو استخدام أي من خدماتنا، فإنك (“العميل،” “أنت”) توافق على الالتزام بهذه الشروط، إلى جانب سياسة الاستخدام المقبول (AUP)، وسياسة الخصوصية، وسياسة الاسترداد والإلغاء، والتي هي جميعها جزء من هذه الاتفاقية.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيرجى الامتناع عن استخدام خدماتنا.

2. الخدمات

تقدم Hostex LLC مجموعة من الخدمات بما في ذلك تسجيل النطاق، واستضافة الويب، واستضافة الريسلر، والخوادم الافتراضية الخاصة (VPS)، والخوادم الافتراضية المخصصة (VDS) (“الخدمات”). يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول الميزات، والقيود، والموارد لكل خدمة على موقعنا و/أو بوابة العميل.

نحتفظ بالحق في تغيير، أو تحديث، أو إيقاف أي خدمة وفقًا لتقديرنا، ولكننا سنحترم أي عقود مستمرة وفقًا لشروطها.

3. الأهلية وتسجيل الحساب

• للتسجيل في خدماتنا، يجب أن تكون قد بلغت 18 عامًا على الأقل.
• أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند إعداد حسابك وعلى إبقاء هذه المعلومات محدثة.
• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك.
• أي إجراءات يتم اتخاذها تحت حسابك ستكون مسؤوليتك.

4. المدفوعات والفوترة

• جميع الرسوم مستحقة الدفع مقدمًا وتتم فوترتها بناءً على دورة الفوترة التي اخترتها.
• يمكنك إجراء المدفوعات باستخدام الطرق المدرجة على موقعنا.
• إذا لم يتم دفع الفواتير بحلول تاريخ الاستحقاق، فقد يؤدي ذلك إلى تعليق أو إنهاء الخدمات.
• نحتفظ أيضًا بالحق في تعديل رسومنا في أي وقت، ولكن أي تغييرات لن تؤثر على فترات الفوترة التي تم دفعها بالفعل.
• أنت توافق على تغطية جميع الضرائب المتعلقة باستخدامك لخدماتنا.

5. الإنهاء والتعليق

نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء خدماتك، مع أو بدون إشعار مسبق، إذا قمت بـ:

• انتهاك هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا؛
• الفشل في تسوية أي فواتير مستحقة؛
• الانخراط في أنشطة يمكن أن تعرض استقرار، أو أمان، أو سمعة خدماتنا للخطر.

بمجرد إنهاء حسابك، سينتهي وصولك إلى الخدمات على الفور. قد نوفر فترة سماح لإصلاح أي انتهاكات، ولكننا لسنا مطالبين بذلك.

6. حول النسخ الاحتياطية الخاصة بنا

 

6.1 استضافة الويب وحسابات الريسلر

نوفر نسخًا احتياطية يومية تلقائية. يمكن للعملاء الوصول بسهولة إلى هذه النسخ الاحتياطية، واستعادتها، وتنزيلها مباشرة من لوحة التحكم.

6.2 خدمات VPS و VDS

النسخ الاحتياطية تلقائية، ولكن لن تتمكن من الوصول إليها ما لم تكن قد اشتريت إضافة إدارة النسخ الاحتياطية.

6.3 إخلاء مسؤولية

بينما نسعى جاهدين لإبقاء النسخ الاحتياطية متاحة، لا يمكن لـ Hostex LLC ضمان توفرها، أو سلامتها، أو اكتمالها. تقع مسؤولية الحفاظ على نسخك الاحتياطية للبيانات الحيوية على عاتق العميل.

7. الدعم

• الدعم متاح حصريًا من خلال نظام التذاكر الخاص بنا، الذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• لا نقدم دعمًا عبر الهاتف أو الدردشة المباشرة ما لم يتم ذكره بشكل محدد.
• نهدف إلى الرد بسرعة، ولكن لا يمكننا ضمان أوقات الرد ما لم يتم ذكر ذلك في اتفاقية مستوى خدمة (SLA) منفصلة.

8. الاستخدام المقبول

باستخدام خدماتنا، أنت توافق على اتباع سياسة الاستخدام المقبول (AUP) الخاصة بنا، والتي تحظر الأنشطة غير القانونية، والمحتوى البالغ، وخدمات VPN/الوكيل، وتعدين العملات المشفرة، والرسائل غير المرغوب فيها، وأشكال أخرى من سوء الاستخدام. إذا انتهكت سياسة الاستخدام المقبول، فقد نعلق أو ننهي حسابك على الفور دون استرداد المبلغ.

9. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، Hostex LLC ليست مسؤولة عن أي أضرار مباشرة، أو غير مباشرة، أو عرضية، أو تبعية، أو خاصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر فقدان البيانات، أو الأرباح المفقودة، أو انقطاع الأعمال، حتى إذا تم إبلاغنا بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار.

لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا عن أي مطالبات تتعلق بالخدمات المبلغ الذي دفعته لـ Hostex LLC في الأشهر الثلاثة (3) التي سبقت المطالبة.

10. التعويض

أنت توافق على حماية، والدفاع عن، وإبقاء Hostex LLC، جنبًا إلى جنب مع الشركات التابعة لها، والمسؤولين، والموظفين، والمقاولين، في مأمن من أي مطالبات، أو أضرار، أو مسؤوليات، أو تكاليف، أو نفقات قد تنشأ عن:

• استخدامك للخدمات؛
• أي خرق لهذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول (AUP)؛
• انتهاك الملكية الفكرية أو حقوق أخرى تعود لأطراف ثالثة.

11. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين ولاية نيو مكسيكو، الولايات المتحدة. تخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم في مقاطعة برنالييو، نيو مكسيكو.

12. التعديلات

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط كلما كان ذلك ضروريًا. سيتم نشر التحديثات على موقعنا مع تاريخ السريان. إذا واصلت استخدام خدماتنا بعد إجراء التغييرات، فهذا يعني أنك تقبل الشروط المعدلة.

باستخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أنك قد قرأت، وفهمت، ووافقت على شروط الخدمة هذه.