GDPR合規政策

1. 引言

在 Hostex LLC，我們非常重視您的資料保護。本GDPR合規政策解釋了我們如何根據《通用資料保護條例》（GDPR – Regulation (EU) 2016/679）處理個人資料。它適用於所有位於歐盟（EU）或歐洲經濟區（EEA）的客戶、訪客和用戶。

2. 資料控制者

Hostex LLC 在為提供網路託管、VPS、VDS、經銷商託管和相關服務而收集和處理客戶個人資料時，充當資料控制者的角色。

3. 我們收集的資料

以下是我們收集的資料細目：

• 帳戶資訊： 這包括您的姓名、電子郵件地址、帳單詳情和聯絡方式。
• 服務使用資料： 我們收集IP位址、登入詳情、伺服器日誌和其他相關的技術資訊。
• 支付資料： 這些資料透過安全的第三方支付處理器收集（我們不儲存您的信用卡詳情）。
• 支援通訊： 這包括與我們支援團隊的工單、電子郵件或任何其他互動。

4. 處理目的

我們處理您的資料用於以下目的：

• 提供和管理託管、VPS和相關服務。
• 確保安全並防止未經授權的存取、欺詐或濫用。
• 遵守法律和法規義務。
• 提供客戶支援和技術援助。
• 發送重要的更新、服務通知或帳單提醒。

5. 處理的法律依據

我們根據GDPR下的以下法律依據處理個人資料：

• 合同必要性： 提供託管、VPS和相關服務。
• 合法利益： 維護系統安全並改進我們的服務。
• 法律義務： 遵守稅務、帳單和法規要求。.
• 同意： 用於行銷通訊等可選服務。

6. 資料保留

我們僅在為實現上述目的或法律要求的情況下保留個人資料。帳戶和帳單記錄可能會被保留長達7年，以遵守財務法規。

7. 資料共享和轉移

我們不向任何人出售個人資料。但是，我們可能會在嚴格的保密協議下與可信賴的服務提供商（資料中心、支付處理商、安全供應商）共享資訊。當我們將資料轉移到歐盟/歐洲經濟區之外時，我們確保有適當的保障措施，例如標準合同條款。

8. 安全措施

我們認真對待個人資料保護，採用行業標準的安全措施，如加密、防火牆、入侵檢測/防禦系統和持續監控。資料儲存在具有冗餘和災難恢復機制的安全資料中心。

9. 資料主體的權利

根據GDPR，客戶擁有以下多項權利：

• 存取其個人資料的權利。
• 更正不準確或不完整資料的權利。
• 刪除的權利，也稱為「被遺忘權」。
• 限制處理的權利。
• 資料可攜性的權利。
• 反對處理的權利。
• 在適用的情況下，撤回同意的權利。

如果您希望行使這些權利，請使用下面提供的聯絡方式與我們聯繫。

10. Cookie和追蹤

我們僅出於增強功能的需要使用Cookie，例如記住您的語言、貨幣和國家/地區偏好，所有這些都符合我們的 Cookie政策。.

11. 聯絡方式

如果您對我們的GDPR合規政策有任何疑問或希望行使您的資料權利，請隨時聯繫我們：

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. 更新

我們可能會不時更新本GDPR合規政策。所有更新都將在此頁面上發布，並附上生效日期。在更新後繼續使用我們的服務，即表示您接受修訂後的政策。

通過使用我們的服務，您接受本GDPR合規政策。