Pravila o povratu novca i otkazivanju

1. Pregled

Ova Pravila o povratu novca i otkazivanju objašnjavaju kako postupamo s povratom novca i otkazivanjem za usluge koje nudi Hostex LLC, društvo s ograničenom odgovornošću sa sjedištem u Novom Meksiku, Sjedinjene Države. Kupnjom naših usluga, slažete se s uvjetima navedenim u ovim Pravilima.

2. 30-dnevno jamstvo povrata novca

Pružamo 30-dnevno jamstvo povrata novca na kvalificirane hosting usluge. Ako niste zadovoljni našim uslugama unutar prvih 30 dana od vaše početne kupnje, možete zatražiti potpuni povrat novca.

2.1 Podobne usluge

• Dijeljeni Web hosting
• Reseller hosting
• Virtualni privatni poslužitelji (VPS)
• Virtualni posvećeni poslužitelji (VDS)

2.2 Usluge bez prava na povrat novca

• Registracije, prijenosi ili obnove imena domena (oni uključuju troškove trećih strana koje ne možemo povratiti).
• SSL certifikati nakon što su izdani.
• Dedicirane IP adrese.
• Svi dodatni dodaci, prilagođene konfiguracije ili usluge trećih strana kupljene putem naše platforme.

3. Proces zahtjeva za povrat novca

• Da biste zatražili povrat novca, pošaljite svoj zahtjev putem našeg sustava za zahtjeve za podršku unutar 30-dnevnog roka.
• Povrat novca bit će obrađen na izvornu metodu plaćanja koju ste koristili prilikom kupnje.
• Molimo pričekajte do 7–10 radnih dana da se povrat novca prikaže, ovisno o vašoj banci.

4. Otkazivanja nakon 30 dana

Nakon što istekne početno razdoblje od 30 dana, sve prodaje su konačne i bez povrata novca. I dalje možete otkazati svoje usluge u bilo kojem trenutku putem klijentskog portala, ali imajte na umu da neće biti povrata novca za preostali rok usluge.

5. Obustava ili prekid usluge

Ne pružamo povrat novca za usluge obustavljene ili prekinute zbog kršenja naših Uvjeta pružanja usluge ili Pravila prihvatljivog korištenja (AUP)..

6. Izmjene ovih pravila

Hostex LLC ima pravo izmijeniti ili ažurirati ova Pravila o povratu novca i otkazivanju kada je to potrebno. Sva ažuriranja bit će objavljena na našoj web stranici zajedno s datumom stupanja na snagu. Ako nastavite koristiti naše usluge nakon ovih promjena, to znači da prihvaćate ažurirana Pravila.

Korištenjem naših usluga, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ova Pravila o povratu novca i otkazivanju.