מדיניות החזרים וביטולים

1. סקירה כללית

מדיניות החזרים וביטולים זו מסבירה כיצד אנו מטפלים בהחזרים וביטולים עבור השירותים המוצעים על ידי Hostex LLC, חברה בע”מ הממוקמת בניו מקסיקו, ארה”ב. על ידי רכישת שירותים שלנו, אתה מסכים לתנאים המפורטים במדיניות זו.

2. אחריות להחזר כספי תוך 30 יום

אנו מציעים אחריות להחזר כספי תוך 30 יום על שירותי אחסון זכאים. אם אינך מרוצה משירותינו במהלך 30 הימים הראשונים לרכישתך הראשונית, תוכל לבקש החזר כספי מלא.

2.1 שירותים זכאים

• אחסון אתרים משותף
• אחסון ריסלר
• שרתים וירטואליים פרטיים (VPS)
• שרתים וירטואליים ייעודיים (VDS)

2.2 שירותים שאינם ניתנים להחזר

• רישומי דומיינים, העברות או חידושים (אלו עלויות צד שלישי שאינן ניתנות להשבה).
• תעודות SSL לאחר שהונפקו.
• כתובות IP ייעודיות.
• כל תוספים, הגדרות מותאמות אישית או שירותי צד שלישי שנרכשו דרך הפלטפורמה שלנו.

3. תהליך הגשת בקשת החזר כספי

• כדי לבקש החזר כספי, עליך להגיש את בקשתך באמצעות מערכת טיקטים התמיכה שלנו בתוך תקופת 30 הימים. החזרים כספיים יעובדו בחזרה לאמצעי התשלום המקורי בו השתמשת בזמן הרכישה.
• אנא המתן עד 7-10 ימי עסקים עד שההחזר יופיע, בהתאם למוסד הפיננסי שלך.

4. ביטולים לאחר 30 יום

לאחר תום תקופת 30 הימים הראשונית, כל המכירות הן סופיות ואינן ניתנות להחזר. אתה עדיין יכול לבטל את השירותים שלך בכל עת דרך פורטל הלקוחות, אך שים לב שלא יונפק החזר עבור יתרת תקופת השירות.

5. השעיה או סיום שירות

לא יסופקו החזרים כספיים במקרים בהם השירותים מושעים או מסתיימים עקב הפרות של תנאי השירות שלנו או מדיניות השימוש המקובל (AUP)..

6. שינויים במדיניות זו

Hostex LLC שומרת לעצמה את הזכות לשנות או לעדכן מדיניות החזרים וביטולים זו בכל עת. עדכונים יפורסמו באתר האינטרנט שלנו עם תאריך כניסה לתוקף. המשך השימוש בשירותים שלנו לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה שלך למדיניות המתוקנת.

על ידי שימוש בשירותים שלנו, אתה מאשר שקראת, הבנת וקיבלת מדיניות החזרים וביטולים זו.