GDPR-nalevingsbeleid

1. Inleiding

Bij Hostex LLC nemen we uw gegevensbescherming zeer serieus. Dit GDPR-nalevingsbeleid legt uit hoe we persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR – Verordening (EU) 2016/679). Het is van toepassing op alle klanten, bezoekers en gebruikers in de Europese Unie (EU) of de Europese Economische Ruimte (EER).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

Hostex LLC fungeert als de Verwerkingsverantwoordelijke bij het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens van klanten met het doel om webhosting, VPS, VDS, reseller-hosting en gerelateerde diensten te verstrekken.

3. Gegevens die we verzamelen

Hier is een uitsplitsing van de gegevens die we verzamelen:

• Accountinformatie: Dit omvat uw naam, e-mailadres, factureringsgegevens en contactinformatie.
• Gebruiksgegevens van de dienst: We verzamelen IP-adressen, inloggegevens, serverlogs en andere gerelateerde technische informatie.
• Betalingsgegevens: Deze worden verzameld via beveiligde verwerkers van betalingen van derden (we bewaren uw kaartgegevens niet).
• Supportcommunicatie: Dit omvat tickets, e-mails of andere interacties met ons supportteam.

4. Doel van de verwerking

We verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om hosting, VPS en gerelateerde diensten te verstrekken en te beheren.
• Om de veiligheid te garanderen en ongeautoriseerde toegang, fraude of misbruik te voorkomen.
• Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.
• Om klantenondersteuning en technische assistentie te bieden.
• Om belangrijke updates, servicemeldingen of betalingsherinneringen te sturen.

5. Juridische basis voor de verwerking

We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende juridische gronden onder de GDPR:

• Contractuele noodzaak: om hosting, VPS en gerelateerde diensten te verstrekken.
• Rechtmatige belangen: om de systeembeveiliging te handhaven en onze diensten te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan belasting-, facturerings- en regelgevende vereisten..
• Toestemming: voor optionele diensten zoals marketingcommunicatie.

6. Gegevensretentie

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen of zoals vereist door de wet. Account- en factureringsgegevens kunnen tot 7 jaar worden bewaard om te voldoen aan financiële voorschriften.

7. Gegevens delen en overdragen

We verkopen persoonsgegevens aan niemand. We kunnen echter wel informatie delen met vertrouwde dienstverleners (datacenters, betalingsverwerkers, beveiligingsleveranciers) onder strikte vertrouwelijkheidsafspraken. Wanneer we gegevens buiten de EU/EER overdragen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals standaard contractuele clausules.

8. Veiligheidsmaatregelen

We nemen de bescherming van persoonsgegevens serieus en hanteren industriestandaard beveiligingsmaatregelen zoals encryptie, firewalls, inbraakdetectie/-preventiesystemen en continue monitoring. Gegevens worden opgeslagen in beveiligde datacenters met redundantie- en disaster recovery-mechanismen.

9. Rechten van de betrokkene

Onder de GDPR hebben klanten verschillende rechten, waaronder:

• Het recht om hun persoonlijke gegevens in te zien.
• Het recht om onnauwkeurige of onvolledige gegevens te corrigeren.
• Het recht op verwijdering, ook bekend als „het recht om te worden vergeten“.
• Het recht om de verwerking te beperken.
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.
• Het recht om de toestemming in te trekken, indien van toepassing.

Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

10. Cookies en tracking

We gebruiken cookies alleen om de functionaliteit te verbeteren, zoals het onthouden van uw voorkeuren voor taal, valuta en land, alles in overeenstemming met ons Cookiebeleid..

11. Contactgegevens

Als u vragen heeft over ons GDPR-nalevingsbeleid of uw gegevensrechten wilt uitoefenen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Updates

We kunnen dit GDPR-nalevingsbeleid van tijd tot tijd bijwerken. Alle updates worden op deze pagina gepubliceerd samen met de ingangsdatum. Voortgezet gebruik van onze diensten na updates houdt in dat u het herziene beleid accepteert.

Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met dit GDPR-nalevingsbeleid.