นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

1. ภาพรวม

นโยบายการคืนเงินและการยกเลิกนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการกับการคืนเงินและการยกเลิกสำหรับบริการที่เสนอโดย Hostex LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่ตั้งอยู่ในนิวเม็กซิโก สหรัฐอเมริกา โดยการซื้อบริการของเรา คุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

2. รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

เรามี การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน สำหรับบริการโฮสติ้งที่มีคุณสมบัติ หากคุณไม่พอใจกับบริการของเราในช่วง 30 วันแรกของการซื้อครั้งแรก คุณสามารถขอรับเงินคืนเต็มจำนวนได้

2.1 บริการที่มีคุณสมบัติ

• Shared Web Hosting
• Reseller Hosting
• Virtual Private Servers (VPS)
• Virtual Dedicated Servers (VDS)

2.2 บริการที่ไม่สามารถคืนเงินได้

• การจดทะเบียน, การย้าย, หรือการต่ออายุชื่อโดเมน (เนื่องจากเป็นค่าใช้จ่ายของบุคคลที่สามที่เราไม่สามารถกู้คืนได้).
• ใบรับรอง SSL เมื่อออกแล้ว
• ที่อยู่ IP เฉพาะ
• ส่วนเสริมเพิ่มเติม, การกำหนดค่าที่กำหนดเอง, หรือบริการของบุคคลที่สามที่ซื้อผ่านแพลตฟอร์มของเรา

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

• คำขอคืนเงินต้องส่งผ่าน ระบบตั๋วสนับสนุน ของเราภายใน 30 วัน การคืนเงินจะถูกดำเนินการไปยังวิธีการชำระเงินเดิมที่ใช้ในขณะที่ซื้อ
• โปรดรอเป็นเวลา 7–10 วันทำการ สำหรับการคืนเงินที่จะแสดงขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินของคุณ

4. การยกเลิกหลังจาก 30 วัน

หลังจากช่วง 30 วันแรกสิ้นสุดลง การขายทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้ คุณยังคงสามารถยกเลิกบริการของคุณได้ตลอดเวลาผ่านพอร์ทัลลูกค้า แต่โปรดจำไว้ว่าจะไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือของบริการ

5. การระงับหรือการยกเลิกบริการ

จะไม่มีการคืนเงินในกรณีที่บริการถูกระงับหรือยกเลิกเนื่องจากการละเมิด ข้อกำหนดในการให้บริการ หรือ นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (AUP) ของเรา.

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

Hostex LLC ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกนี้เมื่อใดก็ได้ การอัปเดตจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเราพร้อมกับวันที่ที่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถูกโพสต์หมายถึงการยอมรับของคุณในนโยบายที่แก้ไขแล้ว

โดยการใช้บริการของเรา คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกนี้