GDPR-Konformitätsrichtlinie

1. Einleitung

Diese GDPR-Konformitätsrichtlinie erläutert, wie Hostex LLC personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Regulation (EU) 2016/679) verarbeitet. Diese Richtlinie gilt für alle Kunden, Besucher und Nutzer in der Europäischen Union (EU) oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Hostex LLC agiert als der Verantwortliche für die Datenverarbeitung, wenn es um die Erfassung und Verarbeitung der persönlichen Daten von Kunden zum Zwecke der Bereitstellung von Webhosting, VPS, VDS, Reseller-Hosting und verwandten Dienstleistungen geht.

3. Daten, die wir sammeln

Hier ist eine Aufschlüsselung der Daten, die wir sammeln:

• Kontoinformationen: Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Abrechnungsdaten und Kontaktinformationen.
• Nutzungsdaten des Dienstes: Wir erfassen IP-Adressen, Anmeldedaten, Server-Protokolle und andere zugehörige technische Informationen.
• Zahlungsdaten: Diese werden über sichere Zahlungsabwickler von Drittanbietern gesammelt (wir speichern keine Kartendaten).
• Support-Kommunikation: Dies umfasst Tickets, E-Mails oder andere Interaktionen mit unserem Support-Team.

4. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

• Um Hosting, VPS und verwandte Dienstleistungen bereitzustellen und zu verwalten.
• Um die Sicherheit zu gewährleisten und unbefugten Zugriff, Betrug oder Missbrauch zu verhindern.
• Um gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen.
• Um Kunden-Support und technische Unterstützung zu bieten.
• Um wichtige Updates, Service-Benachrichtigungen oder Zahlungserinnerungen zu senden.

5. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf der Grundlage der folgenden rechtlichen Gründe gemäß der DSGVO:

• Vertragliche Notwendigkeit: um Hosting, VPS und verwandte Dienstleistungen bereitzustellen.
• Berechtigte Interessen: um die Systemsicherheit aufrechtzuerhalten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
• Gesetzliche Verpflichtungen: um Steuer-, Abrechnungs- und regulatorische Anforderungen zu erfüllen..
• Einwilligung: für optionale Dienstleistungen wie Marketing-Kommunikation.

6. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben genannten Zwecke oder wie gesetzlich vorgeschrieben ist. Konto- und Abrechnungsunterlagen können bis zu 7 Jahre aufbewahrt werden, um Finanzvorschriften einzuhalten.

7. Datenaustausch und Übertragungen

Wir verkaufen personenbezogene Daten an niemanden. Wir können jedoch Informationen mit vertrauenswürdigen Dienstleistern wie Rechenzentren, Zahlungsabwicklern und Sicherheitsanbietern unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen teilen. Wenn wir Daten außerhalb der EU/EWR übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen vorhanden sind, wie z. B. Standardvertragsklauseln.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir nehmen den Schutz personenbezogener Daten ernst und setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen wie Verschlüsselung, Firewalls, Intrusion-Detection/Prevention-Systeme und kontinuierliche Überwachung ein. Daten werden in sicheren Rechenzentren mit Redundanz- und Notfallwiederherstellungsmechanismen gespeichert.

9. Rechte der betroffenen Person

Gemäß der DSGVO haben Kunden verschiedene Rechte, darunter:

• Das Recht, auf ihre persönlichen Daten zuzugreifen.
• Das Recht, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Das Recht auf Löschung, auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden“.
• Das Recht, die Verarbeitung einzuschränken.
• Das Recht auf Datenportabilität.
• Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen.
• Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen, sofern zutreffend.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktinformationen.

10. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies nur, um die Funktionalität zu verbessern, wie das Speichern Ihrer Präferenzen für Sprache, Währung und Land, alles in Übereinstimmung mit unserer Cookie-Richtlinie..

11. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu unserer GDPR-Konformitätsrichtlinie haben oder Ihre Datenrechte ausüben möchten, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Updates

Wir können diese GDPR-Konformitätsrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Aktualisierungen werden auf dieser Seite zusammen mit dem Datum des Inkrafttretens veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach den Aktualisierungen akzeptieren Sie die überarbeitete Richtlinie.

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