환불 및 취소 정책

1. 개요

본 환불 및 취소 정책은 뉴멕시코, 미국에 위치한 유한 책임 회사인 Hostex LLC가 제공하는 서비스에 대한 환불 및 취소를 처리하는 방법을 설명합니다. 저희 서비스를 구매함으로써, 귀하는 본 정책에 명시된 조건에 동의합니다.

2. 30일 환불 보장

저희는 적격 호스팅 서비스에 대해 30일 환불 보장을 제공합니다. 첫 구매 후 30일 이내에 저희 서비스에 만족하지 않는 경우, 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

2.1 적격 서비스

• 공유 웹 호스팅
• 리셀러 호스팅
• 가상 사설 서버(VPS)
• 가상 전용 서버(VDS)

2.2 환불 불가능한 서비스

• 도메인 이름 등록, 이전 또는 갱신 (이는 회수할 수 없는 제3자 비용이기 때문입니다).
• 일단 발행된 SSL 인증서.
• 전용 IP 주소.
• 저희 플랫폼을 통해 구매한 추가 애드온, 맞춤 구성 또는 제3자 서비스.

3. 환불 요청 절차

• 환불 요청은 30일 이내에 저희 지원 티켓 시스템을 통해 제출해야 합니다. 환불은 구매 시 사용된 원래 결제 방법으로 처리됩니다.
• 귀하의 금융 기관에 따라 환불이 처리되기까지 7-10 영업일이 소요될 수 있습니다.

4. 30일 이후 취소

초기 30일 기간이 지난 후에는 모든 판매가 최종적이며 환불되지 않습니다. 고객 포털을 통해 언제든지 서비스를 취소할 수 있지만, 서비스의 남은 기간에 대한 환불은 제공되지 않습니다.

5. 서비스 일시 중지 또는 종료

저희의 서비스 약관 또는 허용 가능한 사용 정책(AUP) 위반으로 인해 서비스가 일시 중지되거나 종료된 경우에는 환불이 제공되지 않습니다..

6. 본 정책의 변경

Hostex LLC는 언제든지 본 환불 및 취소 정책을 수정하거나 업데이트할 권리를 보유합니다. 업데이트는 효력 발생일과 함께 저희 웹사이트에 게시됩니다. 변경 사항이 게시된 후에도 계속해서 저희 서비스를 이용하는 것은 수정된 정책에 대한 동의를 의미합니다.

저희 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 환불 및 취소 정책을 읽고, 이해하고, 수락했음을 확인합니다.