Dienstvoorwaarden

1. Inleiding

Deze Dienstvoorwaarden (“Overeenkomst” of “Voorwaarden”) beschrijven de regels voor het gebruik van de diensten die worden aangeboden door Hostex LLC, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid geregistreerd in de staat New Mexico, Verenigde Staten (“Hostex,” “wij,” “ons”). Door een van onze diensten te kopen, te openen of te gebruiken, stemt u („Klant,“ „u“) ermee in om u te houden aan deze Voorwaarden, samen met onze Acceptable Use Policy (AUP), Privacybeleid en Restitutie- en Annuleringsbeleid, die allemaal deel uitmaken van deze Overeenkomst.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u zich te onthouden van het gebruik van onze diensten.

2. Diensten

Hostex LLC biedt een reeks diensten, waaronder domeinregistratie, webhosting, reseller hosting, virtuele privéservers (VPS) en virtuele dedicated servers (VDS) (“Diensten”). Gedetailleerde informatie over de functies, beperkingen en middelen die bij elke dienst horen, vindt u op onze website en/of in het klantenportaal.

Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken een Dienst te wijzigen, bij te werken of stop te zetten, op voorwaarde dat lopende contracten worden nagekomen volgens hun voorwaarden.

3. Geschiktheid en accountregistratie

• Om u te registreren voor onze Diensten, moet u ten minste 18 jaar oud zijn.
• U stemt ermee in om nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van een account en om uw informatie up-to-date te houden.
• U bent als enige verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.
• Elke activiteit die onder uw account wordt uitgevoerd, wordt beschouwd als uw verantwoordelijkheid.

4. Betalingen en facturatie

• Alle kosten zijn vooraf verschuldigd en worden gefactureerd volgens de gekozen factureringscyclus.
• Betalingen kunnen worden gedaan via de methoden die op onze website worden vermeld.
• Facturen die niet vóór de vervaldatum worden betaald, kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van de Diensten.
• We behouden ons ook het recht voor om onze kosten op elk moment te wijzigen, maar wijzigingen hebben geen invloed op de huidige factureringsperioden die al zijn betaald.
• U stemt ermee in om alle belastingen te betalen die van toepassing zijn op uw gebruik van onze Diensten.

5. Beëindiging en opschorting

We kunnen uw Diensten opschorten of beëindigen, met of zonder kennisgeving, als u:

• Deze Voorwaarden of onze Acceptable Use Policy schendt;
• Een openstaande factuur niet betaalt;
• Zich bezighoudt met activiteiten die de stabiliteit, veiligheid of reputatie van onze Diensten in gevaar kunnen brengen.

Bij beëindiging vervalt uw recht om de Diensten te openen onmiddellijk. We kunnen, maar zijn niet verplicht, een respijtperiode bieden om overtredingen te herstellen.

6. Over onze back-ups

 

6.1 Shared hosting en reseller accounts

Geautomatiseerde dagelijkse back-ups worden geleverd. Klanten kunnen back-ups direct vanuit het controlepaneel openen, herstellen en downloaden.

6.2 VPS- en VDS-diensten

Back-ups worden automatisch gemaakt, maar u hebt er geen toegang toe tenzij u de back-upbeheer-add-on hebt aangeschaft.

6.3 Disclaimer

Hoewel we redelijke inspanningen leveren om back-ups te onderhouden, kan Hostex LLC de beschikbaarheid, integriteit of volledigheid van een back-up niet garanderen. Klanten zijn verantwoordelijk voor het onderhouden van hun eigen onafhankelijke back-ups van alle kritieke gegevens.

7. Support

• Support wordt uitsluitend verleend via ons ticketsysteem, dat 24/7 beschikbaar is.
• Wij bieden geen telefonische of live-chat support, tenzij uitdrukkelijk vermeld.
• We streven ernaar om snel te reageren, maar er worden geen gegarandeerde responstijden geboden, tenzij dit is opgenomen in een afzonderlijke Service Level Agreement (SLA).

8. Acceptabel gebruik

Door onze Diensten te gebruiken, stemt u ermee in zich te houden aan onze **Acceptable Use Policy (AUP)**, die illegale activiteiten, inhoud voor volwassenen, VPN-/proxydiensten, cryptocurrency mining, spam en andere vormen van misbruik verbiedt. Schending van de AUP kan leiden tot onmiddellijke opschorting of beëindiging van uw account zonder restitutie.

9. Beperking van aansprakelijkheid

In het maximale omvang, de wet toelaat, is Hostex LLC niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, gevolg- of speciale schade, inclusief maar niet beperkt tot verlies van gegevens, gederfde winst of bedrijfsonderbreking, zelfs als we op de hoogte waren gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim met betrekking tot de Diensten zal het bedrag dat u aan Hostex LLC hebt betaald gedurende de drie (3) maanden voorafgaand aan de claim niet overschrijden.

10. Schadeloosstelling

U stemt ermee in om Hostex LLC, haar dochterondernemingen, functionarissen, werknemers en aannemers te vrijwaren, te verdedigen en schadeloos te stellen tegen elke claim, schade, aansprakelijkheid, kosten of uitgaven die voortvloeien uit:

• Uw gebruik van de Diensten;
• Elke schending van deze Voorwaarden of de AUP;
• Inbreuk op intellectueel eigendom of andere rechten van derden.

11. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de staat New Mexico, Verenigde Staten. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Bernalillo County, New Mexico.

12. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen wanneer dat nodig is. Updates worden op onze website gepubliceerd met de ingangsdatum. Voortgezet gebruik van onze Diensten nadat wijzigingen zijn gepubliceerd, houdt in dat u de herziene Voorwaarden accepteert.

Door onze Diensten te gebruiken, bevestigt u dat u deze Dienstvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee hebt ingestemd.