سياسة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

1. مقدمة

توضح سياسة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هذه كيف تعالج Hostex LLC البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR – Regulation (EU) 2016/679). تنطبق هذه السياسة على جميع العملاء، والزوار، والمستخدمين الموجودين في الاتحاد الأوروبي (EU) أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).

2. المراقب على البيانات

تعمل Hostex LLC كمراقب على البيانات عند جمع ومعالجة البيانات الشخصية للعملاء لأغراض توفير استضافة الويب، و VPS، و VDS، واستضافة الموزعين، والخدمات ذات الصلة.

3. البيانات التي نجمعها

معلومات الحساب: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وتفاصيل الفوترة، ومعلومات الاتصال.

• بيانات استخدام الخدمة: عناوين IP، وتفاصيل تسجيل الدخول، وسجلات الخادم، والمعلومات التقنية ذات الصلة.
• بيانات الدفع: يتم جمعها عبر معالجي دفع آمنين من طرف ثالث (نحن لا نخزن تفاصيل البطاقة).
• اتصالات الدعم: التذاكر، ورسائل البريد الإلكتروني، أو اتصالات أخرى مع فريق الدعم الخاص بنا.

4. الغرض من المعالجة

لتقديم وإدارة الاستضافة، و VPS، والخدمات ذات الصلة.

• للحفاظ على الأمان ومنع الوصول غير المصرح به، أو الاحتيال، أو إساءة الاستخدام.
• للامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
• لتقديم دعم العملاء والمساعدة الفنية.
• لإرسال تحديثات مهمة، أو إشعارات الخدمة، أو تذكيرات بالفوترة.

5. الأساس القانوني للمعالجة

نحن نعالج البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

• الضرورة التعاقدية: لتقديم الاستضافة، و VPS، والخدمات ذات الصلة.
• المصالح المشروعة: للحفاظ على أمان النظام وتحسين خدماتنا.
• الالتزامات القانونية: للامتثال لمتطلبات الضرائب، والفوترة، والتنظيم..
• الموافقة: للخدمات الاختيارية مثل الاتصالات التسويقية.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة أعلاه أو كما يقتضي القانون. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الحساب والفوترة لمدة تصل إلى 7 سنوات للامتثال للوائح المالية.

7. مشاركة البيانات وعمليات النقل

نحن لا نبيع البيانات الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك البيانات مع مقدمي خدمة موثوقين (مراكز بيانات، ومعالجي دفع، وبائعي أمان) بموجب اتفاقيات سرية صارمة. عند نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن وجود ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية).

8. التدابير الأمنية

جميع البيانات الشخصية محمية بإجراءات أمان قياسية في الصناعة، بما في ذلك التشفير، وجدران الحماية، وأنظمة كشف التسلل/منعه، والمراقبة المستمرة. يتم تخزين البيانات في مراكز بيانات آمنة مع آليات التكرار والتعافي من الكوارث.

9. حقوق صاحب البيانات

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يتمتع العملاء بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى البيانات الشخصية.
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• الحق في الحذف (“الحق في النسيان”).
• الحق في تقييد المعالجة.
• الحق في نقل البيانات.
• الحق في الاعتراض على المعالجة.
• الحق في سحب الموافقة (حيثما ينطبق).

لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا كما هو موضح أدناه.

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط فقط للوظائف (على سبيل المثال، تذكر تفضيلات اللغة والعملة والبلد) وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا..

11. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك في البيانات، يرجى الاتصال بـ:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. التحديثات

قد نقوم بتحديث سياسة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان. يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديثات موافقتك على السياسة المعدلة.

باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على سياسة الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هذه.