Visszatérítési és lemondási szabályzat

1. Áttekintés

Ez a visszatérítési és lemondási szabályzat ismerteti, hogyan kezeljük a visszatérítéseket és a lemondásokat a Hostex LLC, egy New Mexico államban, az USA-ban bejegyzett korlátolt felelősségű társaság által kínált szolgáltatásokra vonatkozóan. Szolgáltatásaink megvásárlásával Ön elfogadja a jelen szabályzatban foglalt feltételeket.

2. 30 napos pénzvisszafizetési garancia

30 napos pénzvisszafizetési garanciát biztosítunk a jogosult hosting szolgáltatásokra. Ha Ön nem elégedett szolgáltatásainkkal a kezdeti vásárlástól számított első 30 napban, kérhet teljes visszatérítést.

2.1 Jogosult szolgáltatások

• Megosztott webhosting
• Reseller hosting
• Virtuális magánszerverek (VPS)
• Virtuális dedikált szerverek (VDS)

2.2 Nem visszatérítendő szolgáltatások

• Domainnév-regisztrációk, átvitelek vagy megújítások (ezek harmadik fél költségei, amelyeket nem tudunk visszaszerezni).
• SSL tanúsítványok, miután kiadásra kerültek.
• Dedikált IP-címek.
• Bármilyen további kiegészítők, egyedi konfigurációk vagy harmadik féltől származó szolgáltatások, amelyeket a platformunkon keresztül vásárolt.

3. Visszatérítési kérelem folyamata

• A visszatérítési kérelmeket a 30 napos időszakon belül a támogatási jegyrendszerünkön keresztül kell benyújtani. A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra dolgozzuk fel, amelyet a vásárláskor használtak.
• Kérjük, hagyjon 7-10 munkanapot, hogy a visszatérítés megjelenjen, a pénzügyi intézményétől függően.

4. Lemondások 30 nap után

A kezdeti 30 napos időszak után minden értékesítés végleges és nem visszatérítendő. A szolgáltatásait bármikor lemondhatja az ügyfélportálon keresztül, de ne feledje, hogy a szolgáltatás hátralévő időszakára nem kerül sor visszatérítésre.

5. Szolgáltatás felfüggesztése vagy megszüntetése

Nem biztosítunk visszatérítést olyan esetekben, amikor a szolgáltatásokat Általános szerződési feltételeink vagy Elfogadható használati szabályzatunk (AUP) megsértése miatt függesztik fel vagy szüntetik meg..

6. Változások ebben a szabályzatban

A Hostex LLC fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa vagy frissítse ezt a Visszatérítési és lemondási szabályzatot. A frissítések a weboldalunkon a hatálybalépés dátumával együtt kerülnek közzétételre. Szolgáltatásaink folyamatos használata ezen változások után a felülvizsgált szabályzat elfogadását jelenti.

Szolgáltatásaink használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta, megértette és elfogadta ezt a Visszatérítési és lemondási szabályzatot.