GDPR अनुपालन नीति

1. परिचय

Hostex LLC में, हम आपके डेटा की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं। यह GDPR अनुपालन नीति बताती है कि हम सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR – Regulation (EU) 2016/679) के अनुसार व्यक्तिगत डेटा को कैसे संसाधित करते हैं। यह यूरोपीय संघ (EU) या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में स्थित सभी ग्राहकों, आगंतुकों, और उपयोगकर्ताओं पर लागू होता है।

2. डेटा नियंत्रक

Hostex LLC ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र करने और संसाधित करने के लिए डेटा नियंत्रक के रूप में कार्य करता है ताकि वेब होस्टिंग, VPS, VDS, पुनर्विक्रेता होस्टिंग, और संबंधित सेवाएं प्रदान की जा सकें।

3. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

यहाँ उन डेटा का एक ब्रेकडाउन है जिन्हें हम एकत्र करते हैं:

• खाता जानकारी: इसमें आपका नाम, ईमेल पता, बिलिंग विवरण, और संपर्क जानकारी शामिल है।
• सेवा उपयोग डेटा: हम आईपी पते, लॉगिन विवरण, सर्वर लॉग, और अन्य संबंधित तकनीकी जानकारी एकत्र करते हैं।
• भुगतान डेटा: यह सुरक्षित तीसरे पक्ष के भुगतान प्रोसेसर के माध्यम से एकत्र किया जाता है (हम आपके कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते हैं)।
• समर्थन संचार: इसमें हमारे समर्थन टीम के साथ टिकट, ईमेल, या कोई अन्य बातचीत शामिल है।

4. प्रसंस्करण का उद्देश्य

हम आपके डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित करते हैं:

• होस्टिंग, VPS, और संबंधित सेवाओं को प्रदान करने और प्रबंधित करने के लिए।
• सुरक्षा सुनिश्चित करने और अनाधिकृत पहुंच, धोखाधड़ी, या दुरुपयोग को रोकने के लिए।
• कानूनी और नियामक दायित्वों का पालन करने के लिए।
• ग्राहक समर्थन और तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए।
• महत्वपूर्ण अपडेट, सेवा अधिसूचनाएं, या बिलिंग रिमाइंडर भेजने के लिए।

5. प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार

हम GDPR के तहत निम्नलिखित कानूनी आधारों पर व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं:

• अनुबंध की आवश्यकता: होस्टिंग, VPS, और संबंधित सेवाओं को प्रदान करने के लिए।
• वैध हित: सिस्टम सुरक्षा बनाए रखने और हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए।
• कानूनी दायित्व: कर, बिलिंग, और नियामक आवश्यकताओं का पालन करने के लिए।.
• सहमति: मार्केटिंग संचार जैसी वैकल्पिक सेवाओं के लिए।

6. डेटा प्रतिधारण

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक कि यह ऊपर उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो या कानून द्वारा आवश्यक हो। वित्तीय नियमों का पालन करने के लिए खाता और बिलिंग रिकॉर्ड 7 साल तक बनाए रखे जा सकते हैं।

7. डेटा साझा करना और हस्तांतरण

हम किसी को भी व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हालांकि, हम सख्त गोपनीयता समझौतों के तहत विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं (डेटा सेंटर, भुगतान प्रोसेसर, सुरक्षा विक्रेता) के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं। जब हम EU/EEA के बाहर डेटा स्थानांतरित करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि मानक संविदात्मक खंड जैसे उचित सुरक्षा उपाय मौजूद हैं।

8. सुरक्षा उपाय

हम एन्क्रिप्शन, फ़ायरवॉल, घुसपैठ का पता लगाने/रोकथाम प्रणालियों, और निरंतर निगरानी जैसे उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को अपनाकर व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। डेटा को रिडंडेंसी और आपदा रिकवरी तंत्र के साथ सुरक्षित डेटा सेंटरों में संग्रहीत किया जाता है।

9. डेटा विषय अधिकार

GDPR के तहत, ग्राहकों के पास कई अधिकार हैं, जिनमें शामिल हैं:

• अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने का अधिकार।
• किसी भी गलत या अधूरी डेटा को सही करने का अधिकार।
• डेटा को मिटाने का अधिकार, जिसे "भूल जाने का अधिकार" भी कहा जाता है।
• प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करने का अधिकार।
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार।
• प्रसंस्करण पर आपत्ति करने का अधिकार।
• जहां लागू हो, वहां सहमति वापस लेने का अधिकार।

यदि आप इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

10. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम कुकीज़ का उपयोग केवल कार्यक्षमता को बढ़ाने के लिए करते हैं, जैसे आपकी भाषा, मुद्रा, और देश की वरीयताओं को याद रखना, यह सब हमारी कुकी नीति के अनुरूप है।.

11. संपर्क जानकारी

यदि आपके पास हमारी GDPR अनुपालन नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं या आप अपने डेटा अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो बेझिझक हमसे संपर्क करें:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. अपडेट

हम समय-समय पर इस GDPR अनुपालन नीति को अपडेट कर सकते हैं। कोई भी अपडेट इस पृष्ठ पर प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट किया जाएगा। अपडेट के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की आपकी स्वीकृति का गठन करता है।

हमारी सेवाओं का उपयोग करके, आप इस GDPR अनुपालन नीति को स्वीकार करते हैं।