Privacybeleid

1. Inleiding

Dit Privacybeleid legt uit hoe Hostex LLC („Hostex,“ „wij,“ „ons“) de persoonlijke informatie van gebruikers („Klant,“ „u“) verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u onze websites, diensten en gerelateerde platforms („de Diensten“) gebruikt.

Door onze Diensten te gebruiken, bevestigt u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen. Als u het met een deel ervan niet eens bent, verzoeken wij u vriendelijk om het gebruik van onze Diensten te staken.

2. Informatie die we verzamelen

 

2.1 Informatie die u verstrekt

• Accountgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en factuurinformatie.
• Domeinregistratiegegevens, inclusief contactgegevens van de registrant, administratieve en technische contactpersoon.
• Supportverzoeken, die tickets, e-mails of communicatierecords kunnen omvatten.

2.2 Automatisch verzamelde informatie

• IP-adres, browsertype en apparaatinformatie.
• Logbestanden met betrekking tot toegang, gebruik en serverinteracties.
• Cookies en trackingtechnologieën die worden gebruikt om de gebruikerservaring en veiligheid te verbeteren.

2.3 Gegevens van derden

We kunnen informatie ontvangen van betalingsverwerkers, tools voor fraudepreventie of domeinregisters om uw identiteit te verifiëren en onze Diensten effectief te leveren.

3. Hoe we uw informatie gebruiken

• Om uw hosting- en domeinaccounts aan te maken, te onderhouden en te beveiligen.
• Om betalingen te verwerken en facturen uit te geven.
• Om technische support te bieden en te reageren op verzoeken van klanten.
• Om fraude, misbruik of illegale activiteiten op te sporen, te voorkomen en aan te pakken.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en branchevoorschriften.

4. Gegevens delen en openbaar maken

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We kunnen beperkte informatie alleen delen in de volgende omstandigheden:

• Met serviceproviders (zoals betalingsverwerkers, domeinregisters en datacenters) strikt voor de dienstverlening.
• Wanneer vereist door de wet, een dagvaarding of een overheidsinstantie.
• Om de veiligheid en integriteit van onze Diensten, gebruikers of het publiek te beschermen.

5. Gegevensretentie

We bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden of zoals vereist door de wet. Account- en facturatiegegevens kunnen maximaal 7 jaar worden bewaard om te voldoen aan financiële voorschriften.

6. Gegevensbeveiliging

We nemen uw informatie serieus en hebben verschillende administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om deze te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging of vernietiging. Dat gezegd hebbende, geen enkel systeem is 100% veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

7. Internationale gegevensoverdracht

Als wereldwijde dienstverlener kan uw informatie worden overgedragen en opgeslagen op servers in verschillende jurisdicties, inclusief de Verenigde Staten. Door onze Diensten te gebruiken, stemt u in met dergelijke overdrachten, die worden behandeld in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

8. Uw rechten

Afhankelijk van uw locatie, kunt u de volgende rechten hebben met betrekking tot uw gegevens:

• Het recht om uw persoonlijke gegevens te openen, bij te werken of te corrigeren.
• Het recht om de verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken (onderhevig aan wettelijke verplichtingen).
• Het recht om de verwerking te beperken of daartegen bezwaar te maken.
• Het recht om een kopie van uw gegevens in een draagbaar formaat op te vragen.

Om uw rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde methoden.

9. Cookies en tracking

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Kernfunctionaliteit van onze websites en Diensten in te schakelen.
• Gebruikspatronen te analyseren en de prestaties te verbeteren.
• Veiligheid te garanderen en frauduleuze activiteiten te voorkomen.

U kunt cookies in uw browser uitschakelen, maar houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van onze Diensten kan beïnvloeden.

10. Diensten van derden

Onze Diensten kunnen links of integraties met diensten van derden bevatten (bijv. domeinregisters, betalingsgateways). Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze derden en moedigen u aan om hun privacybeleid te bekijken.

11. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet opzettelijk informatie van minderjarigen. Als we ontdekken dat een minderjarige persoonlijke gegevens heeft verstrekt, zullen we deze onmiddellijk verwijderen.

12. Updates van dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in de wet, technologie of onze praktijken te weerspiegelen. Updates worden op onze website gepubliceerd met de ingangsdatum. Voortgezet gebruik van onze Diensten na updates houdt in dat u het herziene beleid accepteert.

Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via:

Hostex LLC
1209 Mountain Road Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110, USA
Neem contact met ons op door een Support Ticket te openen.