Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Hostex LLC (“Hostex,” “nós,” “nossa”) coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários (“Cliente,” “você”) quando você usa nossos sites, serviços e plataformas relacionadas (“os Serviços”).

Ao usar nossos Serviços, você confirma que leu e entendeu esta Política de Privacidade. Se você não concorda com alguma parte dela, pedimos que pare de usar nossos Serviços.

2. Informações que coletamos

 

2.1 Informações que você fornece

• Detalhes da conta, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de faturamento.
• Dados de registro de domínio, incluindo detalhes de contato do registrante, administrativo e técnico.
• Solicitações de suporte, que podem incluir tickets, e-mails ou registros de comunicação.

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo.
• Arquivos de log relacionados ao acesso, uso e interações do servidor.
• Cookies e tecnologias de rastreamento usadas para melhorar a experiência do usuário e a segurança.

2.3 Dados de terceiros

Podemos receber informações de processadores de pagamento, ferramentas de prevenção de fraude ou registros de domínio para verificar sua identidade e fornecer nossos Serviços de forma eficaz.

3. Como usamos suas informações

• Para criar, manter e proteger suas contas de hospedagem e domínio.
• Para processar pagamentos e emitir faturas.
• Para fornecer suporte técnico e responder às solicitações dos clientes.
• Para detectar, prevenir e combater fraudes, abusos ou atividades ilegais.
• Para cumprir obrigações legais e regulamentos do setor.

4. Compartilhamento e divulgação de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações limitadas apenas nas seguintes circunstâncias:

• Com provedores de serviços (processadores de pagamento, registros de domínio, data centers) estritamente para a prestação de serviços.
• Quando exigido por lei, intimação ou autoridade governamental.
• Para proteger a segurança e a integridade de nossos Serviços, usuários ou do público.

5. Retenção de dados

Retemos dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins descritos acima ou conforme exigido por lei. Registros de conta e faturamento podem ser mantidos por até 7 anos para cumprir regulamentos financeiros.

6. Segurança dos dados

Levamos suas informações a sério e implementamos várias medidas administrativas, técnicas e físicas para protegê-las contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Dito isso, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Transferências internacionais de dados

Como provedor de serviços global, suas informações podem ser transferidas e armazenadas em servidores localizados em diferentes jurisdições, incluindo os Estados Unidos. Ao usar nossos Serviços, você consente a tais transferências, que são tratadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

8. Seus direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• O direito de acessar, atualizar ou corrigir suas informações pessoais.
• O direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais (sujeito a obrigações legais).
• O direito de restringir o processamento ou de se opor a ele.
• O direito de solicitar uma cópia de seus dados em um formato portátil.

Para exercer seus direitos, por favor, entre em contato conosco através dos métodos listados abaixo.

9. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Habilitar a funcionalidade principal de nossos sites e Serviços.
• Analisar padrões de uso e melhorar o desempenho.
• Garantir a segurança e prevenir atividades fraudulentas.

Você pode desativar os cookies em seu navegador, mas tenha em mente que isso pode afetar a funcionalidade dos nossos Serviços.

10. Serviços de terceiros

Nossos Serviços podem incluir links ou integrações com serviços de terceiros (por exemplo, registros de domínio, gateways de pagamento). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros e o encorajamos a revisar suas políticas de privacidade.

11. Privacidade infantil

Nossos Serviços não são direcionados a indivíduos com menos de 18 anos de idade. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que um menor forneceu dados pessoais, os excluiremos prontamente.

12. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças na lei, tecnologia ou nossas práticas. As atualizações serão publicadas em nosso site com a data de entrada em vigor. O uso contínuo de nossos Serviços após as atualizações constitui sua aceitação da política revisada.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre suas informações pessoais, sinta-se à vontade para nos contatar em:

Hostex LLC
1209 Mountain Road Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110, USA
Entre em contato conosco abrindo um Ticket de Suporte