سياسة الخصوصية

1. مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Hostex LLC (“Hostex,” “نحن,” “لنا,” أو “إلينا”) بجمع، استخدام، تخزين، وحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين (“العميل,” “أنت,” أو “لك”) عند استخدامك لمواقعنا الإلكترونية، وخدماتنا، والمنصات ذات الصلة (“الخدمات”).

باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى التوقف عن استخدام خدماتنا.

2. المعلومات التي نجمعها

 

2.1 المعلومات التي تقدمها

• تفاصيل الحساب مثل الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات الفوترة.
• بيانات تسجيل النطاق، بما في ذلك تفاصيل الاتصال بالمسجل، والمسؤول، والفني.
• طلبات الدعم، بما في ذلك التذاكر، ورسائل البريد الإلكتروني، أو سجلات الاتصال.

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

• عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز.
• ملفات السجل المتعلقة بالوصول، والاستخدام، وتفاعلات الخادم.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المستخدمة لتعزيز تجربة المستخدم والأمان.

2.3 بيانات الطرف الثالث

قد نتلقى معلومات من معالجي الدفع، أو أدوات منع الاحتيال، أو سجلات النطاقات للتحقق من هويتك وتقديم خدماتنا.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• لإنشاء، وصيانة، وتأمين حسابات الاستضافة والنطاق الخاصة بك.
• لمعالجة المدفوعات وإصدار الفواتير.
• لتقديم الدعم الفني والرد على طلبات العملاء.
• لاكتشاف، ومنع، ومعالجة الاحتيال، والإساءة، أو النشاط غير القانوني.
• للامتثال للالتزامات القانونية ولوائح الصناعة.

4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلومات محدودة فقط في الظروف التالية:

• مع مقدمي الخدمة (معالجي الدفع، سجلات النطاقات، مراكز البيانات) بشكل صارم لتوصيل الخدمة.
• عندما يقتضي القانون، أو أمر استدعاء، أو سلطة حكومية.
• لحماية أمان وسلامة خدماتنا، أو مستخدمينا، أو الجمهور.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات، والامتثال للمتطلبات القانونية، وحل النزاعات. قد يتم الاحتفاظ بسجلات النسخ الاحتياطية وسجلات النظام لفترة محدودة لأغراض الأمان والامتثال.

6. أمان البيانات

نحن نطبق إجراءات وقائية إدارية، وتقنية، ومادية لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نظام نقل أو تخزين آمن بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. نقل البيانات الدولية

بصفتنا مزود خدمة عالميًا، قد يتم نقل معلوماتك وتخزينها في خوادم تقع في ولايات قضائية مختلفة، بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على عمليات النقل هذه، والتي يتم التعامل معها وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

8. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

• الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو تصحيحها.
• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية (رهنًا بالالتزامات القانونية).
• الحق في تقييد أو الاعتراض على بعض أنشطة المعالجة.
• الحق في طلب نسخة من بياناتك بتنسيق محمول.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا عبر الطرق المذكورة أدناه.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة من أجل:

• تمكين الوظائف الأساسية لمواقعنا الإلكترونية وخدماتنا.
• تحليل أنماط الاستخدام وتحسين الأداء.
• توفير الأمان ومنع النشاط الاحتيالي.

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف خدماتنا.

10. خدمات الطرف الثالث

قد تتضمن خدماتنا روابط أو عمليات تكامل مع خدمات طرف ثالث (مثل سجلات النطاق، بوابات الدفع). نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهؤلاء الأطراف الثالثة ونشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم.

11. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات عن القاصرين عن قصد. إذا اكتشفنا أن قاصرًا قد قدم بيانات شخصية، فسنقوم بحذفها على الفور.

12. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في القانون، أو التكنولوجيا، أو ممارساتنا. سيتم نشر التحديثات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ السريان. يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات موافقتك على السياسة المعدلة.

13. اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على:

Hostex LLC
1209 Mountain Road Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110, USA
تواصل معنا بفتح تذكرة دعم