Hyvitys- ja peruutuskäytäntö

1. Yleiskatsaus

Tämä hyvitys- ja peruutuskäytäntö selittää, miten me käsittelemme hyvityksiä ja peruutuksia liittyen Hostex LLC:n, New Mexicossa, Yhdysvalloissa sijaitsevan osakeyhtiön, tarjoamiin palveluihin. Ostamalla palveluitamme, te hyväksytte tässä käytännössä esitetyt ehdot.

2. 30 päivän rahanpalautustakuu

Tarjoamme 30 päivän rahanpalautustakuun kelpoisille hosting-palveluille. Jos te ette ole tyytyväinen palveluihimme ensimmäisten 30 päivän aikana alkuperäisestä ostosta, voitte pyytää täyttä hyvitystä.

2.1 Kelpoiset palvelut

• Jaettu Web Hosting
• Jälleenmyyjä Hosting
• Virtuaaliset yksityispalvelimet (VPS)
• Virtuaaliset erilliset palvelimet (VDS)

2.2 Ei-palautettavat palvelut

• Verkkotunnusten rekisteröinnit, siirrot tai uusimiset (nämä ovat kolmannen osapuolen kuluja, joita emme voi palauttaa).
• SSL-sertifikaatit, kun ne on kerran myönnetty.
• Omat IP-osoitteet.
• Kaikki ylimääräiset lisäosat, mukautetut konfiguraatiot tai kolmansien osapuolten palvelut, jotka on ostettu meidän alustamme kautta.

3. Hyvityspyynnön prosessi

• Hyvityspyynnöt tulee lähettää meidän tukitikettijärjestelmämme kautta 30 päivän kuluessa. Hyvitykset käsitellään alkuperäiselle maksuvälineelle, jota käytettiin ostohetkellä.
• Varatkaa aikaa jopa 7–10 työpäivää, jotta hyvitys näkyy tilillänne, riippuen rahoituslaitoksestanne.

4. Perumiset 30 päivän jälkeen

Alkuperäisen 30 päivän jakson jälkeen kaikki myynnit ovat lopullisia ja niistä ei makseta hyvitystä. Voitte kuitenkin perua palvelunne milloin tahansa asiakasportaalissa, mutta muistakaa, että palvelun jäljellä olevasta ajasta ei makseta hyvitystä.

5. Palvelun keskeyttäminen tai lopettaminen

Hyvityksiä ei makseta tapauksissa, joissa palvelut keskeytetään tai lopetetaan meidän Palveluehtojemme tai Hyväksyttävän käytön käytäntömme (AUP) rikkomisen vuoksi..

6. Muutokset tähän käytäntöön

Hostex LLC pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää tätä hyvitys- ja peruutuskäytäntöä milloin tahansa. Päivitykset julkaistaan verkkosivustollamme voimaantulopäivän kanssa. Palveluidemme jatkuva käyttö muutosten jälkeen merkitsee teidän hyväksyntäänne tarkistetun käytännön.

Käyttämällä palveluitamme, te vahvistatte lukeneenne, ymmärtäneenne ja hyväksyneenne tämän hyvitys- ja peruutuskäytännön.