GDPR-samsvarspolicy

1. Introduksjon

Hos Hostex LLC, tar vi ditt personvern på alvor. Denne GDPR-samsvarspolicyen forklarer hvordan vi behandler personopplysninger i samsvar med General Data Protection Regulation (GDPR – Forordning (EU) 2016/679). Den gjelder for alle kunder, besøkende og brukere som befinner seg i Den europeiske union (EU) eller Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

2. Datakontrollør

Hostex LLC fungerer som Datakontrollør når det gjelder å samle inn og behandle personopplysninger fra kunder med det formål å levere webhotell, VPS, VDS, forhandlerhotell og relaterte tjenester.

3. Data vi samler inn

Her er en oversikt over dataene vi samler inn:

• Kontoinformasjon: Dette inkluderer ditt navn, e-postadresse, faktureringsdetaljer og kontaktinformasjon.
• Bruk av tjenestedata: Vi samler inn IP-adresser, påloggingsdetaljer, serverlogger og annen relatert teknisk informasjon.
• Betalingsdata: Disse samles inn via sikre tredjeparts betalingsbehandlere (vi lagrer ikke kortdetaljene dine).
• Supportkommunikasjon: Dette dekker billetter, e-poster eller andre interaksjoner med vårt supportteam.

4. Formål med behandlingen

Vi behandler dine data for følgende formål:

• For å levere og administrere hosting, VPS og relaterte tjenester.
• For å sikre sikkerhet og forhindre uautorisert tilgang, svindel eller misbruk.
• For å overholde juridiske og regulatoriske forpliktelser.
• For å gi kundestøtte og teknisk assistanse.
• For å sende viktige oppdateringer, tjenestemeldinger eller fakturapåminnelser.

5. Juridisk grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysninger basert på følgende juridiske grunnlag under GDPR:

• Kontraktuell nødvendighet: for å levere hosting, VPS og relaterte tjenester.
• Legitime interesser: for å opprettholde systemsikkerhet og forbedre våre tjenester.
• Juridiske forpliktelser: for å overholde skatte-, fakturerings- og regulatoriske krav..
• Samtykke: for valgfrie tjenester som markedskommunikasjon.

6. Datalagring

Vi lagrer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet ovenfor eller som kreves av loven. Konto- og faktureringsopptegnelser kan lagres i opptil 7 år for å overholde økonomiske forskrifter.

7. Deling og overføring av data

Vi selger ikke personopplysninger til noen. Vi kan imidlertid dele informasjon med betrodde tjenesteleverandører (datasentre, betalingsbehandlere, sikkerhetsleverandører) under strenge konfidensialitetsavtaler. Når vi overfører data utenfor EU/EØS, sørger vi for at det er på plass passende beskyttelsestiltak, som Standard kontraktsklausuler.

8. Sikkerhetstiltak

Vi tar beskyttelsen av personopplysninger på alvor, og bruker industristandard sikkerhetstiltak som kryptering, brannmurer, systemer for deteksjon/forebygging av inntrenging og kontinuerlig overvåking. Data lagres i sikre datasentre med redundans og katastrofegjenopprettingsmekanismer.

9. Den registrertes rettigheter

I henhold til GDPR har kunder flere rettigheter, inkludert:

• Retten til å få tilgang til sine personopplysninger.
• Retten til å korrigere unøyaktige eller ufullstendige data.
• Retten til sletting, også kjent som “retten til å bli glemt”.
• Retten til å begrense behandlingen.
• Retten til dataportabilitet.
• Retten til å protestere mot behandlingen.
• Retten til å trekke tilbake samtykke, der det er aktuelt.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt nedenfor.

10. Cookies og sporing

Vi bruker cookies bare for å forbedre funksjonaliteten, som å huske dine språk-, valuta- og landpreferanser, alt i tråd med vår Cookiepolicy..

11. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om vår GDPR-samsvarspolicy eller ønsker å utøve dine datarettigheter, er du velkommen til å kontakte oss:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Oppdateringer

Vi kan oppdatere denne GDPR-samsvarspolicyen fra tid til annen. Alle oppdateringer vil bli publisert på denne siden sammen med ikrafttredelsesdato. Ved fortsatt bruk av våre tjenester etter oppdateringer, aksepterer du den reviderte policyen.

Ved å bruke våre tjenester, samtykker du i denne GDPR-samsvarspolicyen.