Tjenestevilkår

1. Introduksjon

Disse tjenestevilkårene (“Avtale” eller “Vilkår”) beskriver reglene for bruk av tjenestene levert av Hostex LLC, et aksjeselskap registrert i staten New Mexico, USA (“Hostex,” “vi,” “vår”). Ved å kjøpe, få tilgang til eller bruke noen av våre tjenester, samtykker du (“Kunden,” “du”) i å overholde disse Vilkårene, sammen med vår Akseptabel bruks-policy (AUP), personvernpolicy og policy for refusjon og kansellering, som alle er en del av denne Avtalen.

Hvis du ikke er enig i disse Vilkårene, ber vi deg om å avstå fra å bruke tjenestene våre.

2. Tjenester

Hostex LLC tilbyr en rekke tjenester, inkludert domenenavnregistrering, webhotell, forhandlerhotell, virtuelle private servere (VPS) og virtuelle dedikerte servere (VDS) (“Tjenester”). Du kan finne detaljert informasjon om funksjoner, begrensninger og ressurser for hver tjeneste på vår nettside og/eller i kundesenteret.

Vi forbeholder oss retten til å endre, oppdatere eller avvikle enhver Tjeneste etter eget skjønn, forutsatt at løpende kontrakter vil bli overholdt i samsvar med deres vilkår.

3. Kvalifisering og kontoregistrering

• For å registrere deg for våre Tjenester, må du være minst 18 år.
• Du samtykker i å oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon når du oppretter en konto og å holde informasjonen din oppdatert.
• Du er alene ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til dine påloggingsdetaljer.
• All aktivitet som utføres under din konto vil bli ansett som ditt ansvar.

4. Betalinger og fakturering

• Alle avgifter forfaller på forskudd og faktureres i henhold til den valgte faktureringssyklusen.
• Betalinger kan gjøres via metodene som er oppført på vår nettside.
• Fakturaer som ikke er betalt innen forfallsdatoen kan føre til suspensjon eller oppsigelse av Tjenester.
• Vi forbeholder oss også retten til å endre våre gebyrer når som helst, men endringer vil ikke påvirke nåværende faktureringsperioder som allerede er betalt.
• Du samtykker i å betale alle avgifter som gjelder for din bruk av våre Tjenester.

5. Oppsigelse og suspensjon

Vi kan suspendere eller si opp dine Tjenester, med eller uten forvarsel, hvis du:

• Bryter disse Vilkårene eller vår Akseptabel bruks-policy;
• Unnlater å betale en forfallen faktura;
• Engasjerer deg i aktivitet som kan skade stabiliteten, sikkerheten eller omdømmet til våre Tjenester.

Ved oppsigelse opphører din rett til å få tilgang til Tjenestene umiddelbart. Vi kan, men er ikke forpliktet til, å gi en frist til å rette opp i brudd.

6. Om våre sikkerhetskopier

 

6.1 Delt webhotell og forhandlerkontoer

Automatisk daglig sikkerhetskopiering er tilgjengelig. Kunder kan enkelt få tilgang til, gjenopprette og laste ned disse sikkerhetskopiene direkte fra kontrollpanelet.

6.2 VPS- og VDS-tjenester

Sikkerhetskopiering er automatisk, men du vil ikke kunne få tilgang til dem med mindre du har kjøpt tillegg for sikkerhetskopiadministrasjon.

6.3 Ansvarsfraskrivelse

Selv om vi gjør rimelige anstrengelser for å opprettholde sikkerhetskopier, kan Hostex LLC ikke garantere deres tilgjengelighet, integritet eller fullstendighet. Kunden er ansvarlig for å opprettholde egne uavhengige sikkerhetskopier av alle kritiske data.

7. Support

• Support leveres eksklusivt via vårt billettsystem, som er tilgjengelig 24/7.
• Vi tilbyr ikke support via telefon eller live chat med mindre det er eksplisitt angitt.
• Vi har som mål å svare raskt, men det gis ingen garanterte responstider med mindre de er inkludert i en separat tjenestenivåavtale (SLA).

8. Akseptabel bruk

Ved å bruke våre Tjenester, samtykker du i å overholde vår **Akseptabel bruks-policy (AUP)**, som forbyr ulovlig aktivitet, vokseninnhold, VPN/proxy-tjenester, kryptovaluta-mining, spam og andre former for misbruk. Brudd på AUP kan føre til øyeblikkelig suspensjon eller oppsigelse av kontoen din uten refusjon.

9. Ansvarsbegrensning

I den grad det er tillatt ved lov, skal Hostex LLC ikke være ansvarlig for noen direkte, indirekte, tilfeldige, følgeskader eller spesielle skader, inkludert men ikke begrenset til tap av data, tapt fortjeneste eller avbrudd i virksomheten, selv om vi ble informert om muligheten for slike skader.

Vårt totale ansvar for ethvert krav relatert til Tjenestene skal ikke overstige beløpet du betalte til Hostex LLC i løpet av de tre (3) månedene før kravet.

10. Skadesløsholdelse

Du samtykker i å skadesløsholde, forsvare og holde Hostex LLC, dets tilknyttede selskaper, ledere, ansatte og entreprenører skadesløse fra alle krav, skader, forpliktelser, kostnader eller utgifter som måtte oppstå som følge av:

• Din bruk av Tjenestene;
• Brudd på disse Vilkårene eller AUP;
• Krenkelse av intellektuell eiendom eller andre rettigheter tilhørende tredjeparter.

11. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse Vilkårene skal reguleres av og tolkes i samsvar med lovene i staten New Mexico, USA. Enhver tvist skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til domstolene som er lokalisert i Bernalillo County, New Mexico.

12. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst når det er nødvendig. Oppdateringer vil bli publisert på vår nettside med ikrafttredelsesdato. Fortsatt bruk av våre Tjenester etter at endringer er publisert, utgjør din aksept av de reviderte Vilkårene.

Ved å bruke våre Tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og samtykket til disse Tjenestevilkårene.