GDPR準拠ポリシー

1. はじめに

Hostex LLCでは、お客様のデータ保護を非常に真剣に受け止めています。このGDPR準拠ポリシーは、当社が一般データ保護規則（GDPR – Regulation (EU) 2016/679）に従って個人データをどのように処理するかを説明するものです。これは、欧州連合（EU）または欧州経済領域（EEA）に居住するすべてのお客様、訪問者、およびユーザーに適用されます。

2. データ管理者

Hostex LLCは、ウェブホスティング、VPS、VDS、リセラーホスティング、および関連サービスを提供するためにお客様の個人データを収集および処理する際のデータ管理者として機能します。

3. 当社が収集するデータ

当社が収集するデータの内訳は以下の通りです。

• アカウント情報： これには、お客様の氏名、メールアドレス、請求情報、および連絡先情報が含まれます。
• サービス利用データ： 当社は、IPアドレス、ログイン情報、サーバーログ、およびその他の関連する技術情報を収集します。
• 支払いデータ： これらは安全な第三者の決済代行業者を通じて収集されます（お客様のカード情報を保存することはありません）。
• サポート通信： これには、当社のサポートチームとのチケット、メール、またはその他のやり取りが含まれます。

4. 処理の目的

当社は、以下の目的でお客様のデータを処理します。

• ホスティング、VPS、および関連サービスを提供および管理するため。
• セキュリティを確保し、不正アクセス、詐欺、または不正行為を防止するため。
• 法的および規制上の義務を遵守するため。
• カスタマーサポートおよび技術支援を提供するため。
• 重要な更新、サービス通知、または請求リマインダーを送信するため。

5. 処理の法的根拠

当社は、GDPRに基づく以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します。

• 契約上の必要性： ホスティング、VPS、および関連サービスを提供するため。
• 正当な利益： システムのセキュリティを維持し、当社のサービスを改善するため。
• 法的義務： 税務、請求、および規制要件を遵守するため。.
• 同意： マーケティング通信などのオプションサービスのため。

6. データ保持

当社は、個人データを上記に概説された目的のために必要である限り、または法律で義務付けられている限りにおいてのみ保持します。財務規制を遵守するために、アカウントおよび請求記録は最大7年間保持される場合があります。

7. データの共有と転送

当社は、個人データを誰にも販売しません。しかし、厳格な守秘義務契約の下で、信頼できるサービスプロバイダー（データセンター、決済代行業者、セキュリティベンダー）と情報を共有する場合があります。当社がEU/EEA外にデータを転送する場合、標準的な契約条項などの適切な保護措置が講じられていることを保証します。

8. セキュリティ対策

当社は、暗号化、ファイアウォール、侵入検知/防止システム、および継続的な監視など、業界標準のセキュリティ対策を採用して個人データの保護を真剣に考えています。データは、冗長性および災害復旧メカニズムを備えた安全なデータセンターに保存されます。

9. データ主体の権利

GDPRに基づき、お客様は以下のようないくつかの権利を有します。

• 個人データにアクセスする権利。
• 不正確または不完全なデータを修正する権利。
• 消去の権利（「忘れられる権利」としても知られる）。
• 処理を制限する権利。
• データのポータビリティの権利。
• 処理に異議を唱える権利。
• 該当する場合、同意を撤回する権利。

これらの権利のいずれかを行使したい場合は、以下に提供されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。

10. クッキーと追跡

当社は、お客様の言語、通貨、および国の設定を記憶するなど、機能性を向上させる目的でのみクッキーを使用します。これはすべて当社のクッキーポリシーに沿ったものです。.

11. お問い合わせ先

当社のGDPR準拠ポリシーについてご質問がある場合、またはお客様のデータに関する権利を行使したい場合は、お気軽にお問い合わせください。

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. 更新

当社は、本GDPR準拠ポリシーを随時更新することがあります。すべての更新は、このページに発効日とともに掲載されます。更新後も引き続き当社のサービスを利用することは、改訂されたポリシーに同意したことを意味します。

当社のサービスを利用することにより、お客様は本GDPR準拠ポリシーに同意します。