Polityka zgodności z RODO

1. Wprowadzenie

W Hostex LLC bardzo poważnie podchodzimy do ochrony Państwa danych. Niniejsza Polityka zgodności z RODO wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679). Ma ona zastosowanie do wszystkich klientów, odwiedzających i użytkowników znajdujących się w Unii Europejskiej (UE) lub Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

2. Administrator danych

Hostex LLC działa jako Administrator danych, gdy gromadzi i przetwarza dane osobowe klientów w celu świadczenia hostingu internetowego, VPS, VDS, hostingu dla resellerów i usług pokrewnych.

3. Dane, które gromadzimy

Oto podsumowanie danych, które gromadzimy:

• Informacje o koncie: Obejmuje to Pana/Pani imię i nazwisko, adres e-mail, dane rozliczeniowe i dane kontaktowe.
• Dane dotyczące użytkowania usług: Gromadzimy adresy IP, dane logowania, dzienniki serwerów i inne powiązane informacje techniczne.
• Dane płatności: Są one gromadzone za pośrednictwem bezpiecznych zewnętrznych podmiotów przetwarzających płatności (nie przechowujemy danych Pana/Pani karty).
• Komunikacja z działem wsparcia: Obejmuje to zgłoszenia, e-maile lub inne interakcje z naszym zespołem wsparcia.

4. Cel przetwarzania

Przetwarzamy Państwa dane w następujących celach:

• Aby świadczyć i zarządzać hostingiem, VPS i powiązanymi usługami.
• Aby zapewnić bezpieczeństwo i zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi, oszustwom lub nadużyciom.
• Aby przestrzegać obowiązków prawnych i regulacyjnych.
• Aby zapewnić wsparcie klienta i pomoc techniczną.
• Aby wysyłać ważne aktualizacje, powiadomienia o usługach lub przypomnienia o płatnościach.

5. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych wynikających z RODO:

• Konieczność umowna: w celu świadczenia hostingu, VPS i powiązanych usług.
• Uzasadnione interesy: w celu utrzymania bezpieczeństwa systemu i ulepszania naszych usług.
• Obowiązki prawne: w celu przestrzegania wymagań podatkowych, rozliczeniowych i regulacyjnych..
• Zgoda: na opcjonalne usługi, takie jak komunikacja marketingowa.

6. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów opisanych powyżej lub zgodnie z wymogami prawa. Zapisy dotyczące konta i rozliczeń mogą być przechowywane przez okres do 7 lat, aby przestrzegać przepisów finansowych.

7. Udostępnianie i przekazywanie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych nikomu. Możemy jednak udostępniać informacje zaufanym dostawcom usług (centrom danych, podmiotom przetwarzającym płatności, dostawcom zabezpieczeń) na podstawie ścisłych umów o zachowaniu poufności. Kiedy przekazujemy dane poza UE/EOG, upewniamy się, że istnieją odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne.

8. Środki bezpieczeństwa

Poważnie traktujemy ochronę danych osobowych, stosując standardowe w branży środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie, zapory sieciowe, systemy wykrywania/zapobiegania włamaniom i ciągłe monitorowanie. Dane są przechowywane w bezpiecznych centrach danych z mechanizmami redundancji i odzyskiwania po awarii.

9. Prawa podmiotu danych

Zgodnie z RODO, klienci mają kilka praw, w tym:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych.
• Prawo do poprawiania niedokładnych lub niekompletnych danych.
• Prawo do usunięcia, znane również jako „prawo do bycia zapomnianym”.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych.
• Prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu.
• Prawo do wycofania zgody, jeśli ma to zastosowanie.

Jeśli chcą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt, korzystając z poniższych danych kontaktowych.

10. Pliki cookie i śledzenie

Używamy plików cookie wyłącznie w celu poprawy funkcjonalności, takiej jak zapamiętywanie preferencji dotyczących języka, waluty i kraju, wszystko zgodnie z naszą Polityką plików cookie..

11. Dane kontaktowe

Jeśli mają Państwo pytania dotyczące naszej Polityki zgodności z RODO lub chcą skorzystać ze swoich praw dotyczących danych, prosimy o kontakt:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Aktualizacje

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę zgodności z RODO. Wszystkie aktualizacje zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z naszych usług po aktualizacjach oznacza akceptację zmienionej polityki.

Korzystając z naszych usług, zgadzają się Państwo na tę Politykę zgodności z RODO.