Warunki świadczenia usług

1. Wprowadzenie

Niniejsze Warunki świadczenia usług („Umowa” lub „Warunki”) określają zasady korzystania z usług świadczonych przez Hostex LLC, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w stanie Nowy Meksyk, Stany Zjednoczone („Hostex”, „my”, „nasz”). Poprzez zakup, dostęp lub korzystanie z którejkolwiek z naszych usług, Pan/Pani („Klient”, „Pan/Pani”) zgadza się na przestrzeganie niniejszych Warunków, a także naszej Polityki dopuszczalnego użytkowania (AUP), Polityki prywatności oraz Polityki zwrotów i anulowania, które wszystkie stanowią część niniejszej Umowy.

Jeśli nie zgadzają się Państwo z tymi Warunkami, prosimy o powstrzymanie się od korzystania z naszych usług.

2. Usługi

Hostex LLC oferuje szereg usług, w tym rejestrację domen, hosting współdzielony, hosting dla resellerów, wirtualne serwery prywatne (VPS) oraz wirtualne serwery dedykowane (VDS) („Usługi”). Szczegółowe informacje na temat funkcji, ograniczeń i zasobów dla każdej usługi można znaleźć na naszej stronie internetowej i/lub w portalu klienta.

Zastrzegamy sobie prawo do modyfikowania, aktualizowania lub przerywania świadczenia dowolnej Usługi według własnego uznania, pod warunkiem, że bieżące umowy będą honorowane zgodnie z ich warunkami.

3. Kwalifikowalność i rejestracja konta

• Aby zarejestrować się w naszych Usługach, muszą Państwo mieć ukończone 18 lat.
• Zgadza się Pan/Pani na podanie dokładnych i kompletnych informacji podczas tworzenia konta oraz na ich bieżącą aktualizację.
• Jest Pan/Pani wyłącznie odpowiedzialny(-a) za zachowanie poufności swoich danych logowania.
• Wszelkie działania podejmowane w ramach Pana/Pani konta będą uznawane za Pana/Pani odpowiedzialność.

4. Płatności i fakturowanie

• Wszystkie opłaty są należne z góry i są fakturowane zgodnie z wybranym cyklem rozliczeniowym.
• Płatności można dokonywać za pomocą metod wymienionych na naszej stronie internetowej.
• Faktury nieopłacone do terminu płatności mogą skutkować zawieszeniem lub zakończeniem świadczenia Usług.
• Zastrzegamy sobie również prawo do zmiany naszych opłat w dowolnym momencie, ale zmiany te nie będą miały wpływu na bieżące, już opłacone okresy rozliczeniowe.
• Zgadza się Pan/Pani pokrywać wszystkie podatki związane z korzystaniem z naszych Usług.

5. Zakończenie i zawieszenie

Możemy zawiesić lub zakończyć świadczenie Usług, z wyprzedzeniem lub bez, jeśli Pan/Pani:

• Naruszy niniejsze Warunki lub naszą Politykę dopuszczalnego użytkowania;
• Nie uiści zaległych faktur;
• Zaangażuje się w działalność, która mogłaby zagrozić stabilności, bezpieczeństwu lub reputacji naszych Usług.

Po zakończeniu świadczenia Usług, Pana/Pani prawo do dostępu do nich natychmiast wygasa. Możemy, ale nie jesteśmy zobowiązani, zapewnić okres karencji na naprawienie naruszeń.

6. O naszych kopiach zapasowych

 

6.1 Hosting współdzielony i konta resellerów

Zapewniamy automatyczne, codzienne kopie zapasowe. Klienci mogą z łatwością uzyskiwać do nich dostęp, przywracać je i pobierać bezpośrednio z panelu sterowania.

6.2 Usługi VPS i VDS

Kopie zapasowe są automatyczne, ale nie będzie Pan/Pani mieć do nich dostępu, chyba że wykupił(-a) Pan/Pani dodatek do zarządzania kopiami zapasowymi.

6.3 Zastrzeżenie

Chociaż dokładamy wszelkich starań, aby utrzymywać kopie zapasowe, Hostex LLC nie może zagwarantować ich dostępności, integralności ani kompletności. Klienci są odpowiedzialni za utrzymanie własnych, niezależnych kopii zapasowych wszystkich krytycznych danych.

7. Wsparcie

• Wsparcie jest świadczone wyłącznie za pośrednictwem naszego systemu zgłoszeń, który jest dostępny 24/7.
• Nie oferujemy wsparcia telefonicznego ani przez czat na żywo, chyba że zostało to wyraźnie określone.
• Naszym celem jest szybkie reagowanie, ale nie zapewniamy gwarantowanych czasów odpowiedzi, chyba że są one uwzględnione w oddzielnej umowie o poziomie usług (SLA).

8. Dopuszczalne użycie

Korzystając z naszych Usług, zgadzają się Państwo na przestrzeganie naszej Polityki dopuszczalnego użytkowania (AUP), która zabrania nielegalnej działalności, treści dla dorosłych, usług VPN/proxy, wydobywania kryptowalut, spamu i innych form nadużyć. Naruszenie AUP może skutkować natychmiastowym zawieszeniem lub zakończeniem Pana/Pani konta bez zwrotu pieniędzy.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, Hostex LLC nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, wtórne lub specjalne, w tym między innymi za utratę danych, utratę zysków lub przerwy w działalności gospodarczej, nawet jeśli zostaliśmy poinformowani o możliwości wystąpienia takich szkód.

Nasza całkowita odpowiedzialność za jakiekolwiek roszczenia związane z Usługami nie przekroczy kwoty, którą zapłacili Państwo Hostex LLC w ciągu trzech (3) miesięcy poprzedzających roszczenie.

10. Odszkodowanie

Zgadza się Pan/Pani zabezpieczyć, bronić i zwolnić z odpowiedzialności Hostex LLC, jej podmioty stowarzyszone, urzędników, pracowników i wykonawców od wszelkich roszczeń, szkód, zobowiązań, kosztów lub wydatków wynikających z:

• Pana/Pani korzystania z Usług;
• Jakiegokolwiek naruszenia niniejszych Warunków lub AUP;
• Naruszenia własności intelektualnej lub innych praw osób trzecich.

11. Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejsze Warunki podlegają i będą interpretowane zgodnie z prawem stanu Nowy Meksyk, Stany Zjednoczone. Wszelkie spory będą podlegać wyłącznej jurysdykcji sądów zlokalizowanych w hrabstwie Bernalillo, Nowy Meksyk.

12. Modyfikacje

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków w dowolnym momencie, gdy jest to konieczne. Aktualizacje zostaną opublikowane na naszej stronie internetowej wraz z datą wejścia w życie. Dalsze korzystanie z naszych Usług po opublikowaniu zmian oznacza Państwa akceptację zmienionych Warunków.

Korzystając z naszych Usług, potwierdzają Państwo, że przeczytali, zrozumieli i zgodzili się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług.