Politică de conformitate GDPR

1. Introducere

La Hostex LLC, luăm foarte în serios protecția datelor dumneavoastră. Această Politică de conformitate GDPR explică modul în care procesăm datele personale în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679). Se aplică tuturor clienților, vizitatorilor și utilizatorilor localizați în Uniunea Europeană (UE) sau în Spațiul Economic European (SEE).

2. Operator de date

Hostex LLC acționează ca Operator de date atunci când colectează și prelucrează date personale ale clienților în scopul furnizării de găzduire web, VPS, VDS, găzduire pentru revânzători și servicii conexe.

3. Datele pe care le colectăm

Iată o defalcare a datelor pe care le colectăm:

• Informații despre cont: Acestea includ numele dumneavoastră, adresa de e-mail, detaliile de facturare și informațiile de contact.
• Date de utilizare a serviciului: Colectăm adrese IP, detalii de conectare, jurnale de server și alte informații tehnice conexe.
• Date de plată: Acestea sunt colectate prin procesatori de plăți terți securizați (nu stocăm detaliile cardului dumneavoastră).
• Comunicări de suport: Acestea acoperă tichete, e-mailuri sau orice alte interacțiuni cu echipa noastră de suport.

4. Scopul prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Pentru a furniza și a gestiona găzduirea, VPS și serviciile conexe.
• Pentru a asigura securitatea și a preveni accesul neautorizat, frauda sau abuzul.
• Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare.
• Pentru a furniza suport pentru clienți și asistență tehnică.
• Pentru a trimite actualizări importante, notificări de servicii sau memento-uri de facturare.

5. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri juridice conform GDPR:

• Necesitate contractuală: pentru a furniza găzduire, VPS și servicii conexe.
• Interese legitime: pentru a menține securitatea sistemului și a îmbunătăți serviciile noastre.
• Obligații legale: pentru a respecta cerințele fiscale, de facturare și de reglementare..
• Consimțământ: pentru servicii opționale, cum ar fi comunicările de marketing.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise mai sus sau conform cerințelor legale. Înregistrările conturilor și de facturare pot fi păstrate până la 7 ani pentru a respecta reglementările financiare.

7. Partajarea și transferul datelor

Nu vindem date personale nimănui. Cu toate acestea, putem partaja informații cu furnizori de servicii de încredere (centre de date, procesatori de plăți, vânzători de securitate) în baza unor acorduri stricte de confidențialitate. Atunci când transferăm date în afara UE/SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard.

8. Măsuri de securitate

Ne ocupăm serios de protecția datelor personale, utilizând măsuri de securitate standard ale industriei, cum ar fi criptarea, firewall-urile, sistemele de detectare/prevenire a intruziunilor și monitorizarea continuă. Datele sunt stocate în centre de date sigure, cu mecanisme de redundanță și recuperare în caz de dezastru.

9. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, clienții au mai multe drepturi, inclusiv:

• Dreptul de a accesa datele lor personale.
• Dreptul de a corecta datele inexacte sau incomplete.
• Dreptul la ștergere, cunoscut și sub denumirea de „dreptul de a fi uitat”.
• Dreptul de a restricționa prelucrarea.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a se opune prelucrării.
• Dreptul de a retrage consimțământul, atunci când este aplicabil.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de contact furnizate mai jos.

10. Cookie-uri și urmărire

Utilizăm cookie-uri doar pentru a îmbunătăți funcționalitatea, cum ar fi reținerea preferințelor de limbă, monedă și țară, toate în conformitate cu Politica noastră privind cookie-urile..

11. Informații de contact

Dacă aveți întrebări despre Politica noastră de conformitate GDPR sau doriți să vă exercitați drepturile legate de date, nu ezitați să ne contactați:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Actualizări

Putem actualiza această Politică de conformitate GDPR din când în când. Orice actualizări vor fi publicate pe această pagină împreună cu data intrării în vigoare. Prin continuarea utilizării serviciilor noastre după actualizări, acceptați politica revizuită.

Prin utilizarea serviciilor noastre, acceptați această Politică de conformitate GDPR.