GDPR-efterlevnadspolicy

1. Introduktion

På Hostex LLC tar vi dataskydd på största allvar. Denna GDPR-efterlevnadspolicy förklarar hur vi behandlar personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR – förordning (EU) 2016/679). Den gäller för alla kunder, besökare och användare som befinner sig i Europeiska unionen (EU) eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

2. Personuppgiftsansvarig

Hostex LLC agerar som personuppgiftsansvarig när vi samlar in och behandlar kunders personuppgifter i syfte att tillhandahålla webbhotell, VPS, VDS, återförsäljarhotell och relaterade tjänster.

3. Data vi samlar in

Här är en uppdelning av de data vi samlar in:

• Kontoinformation: Detta inkluderar ditt namn, e-postadress, faktureringsuppgifter och kontaktinformation.
• Användningsdata för tjänsten: Vi samlar in IP-adresser, inloggningsuppgifter, serverloggar och annan relaterad teknisk information.
• Betalningsdata: Dessa samlas in via säkra tredjepartsbetalningsbehandlare (vi lagrar inte dina kortuppgifter).
• Supportkommunikation: Detta täcker ärenden, e-postmeddelanden eller andra interaktioner med vårt supportteam.

4. Syfte med behandlingen

Vi behandlar dina data för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och hantera webbhotell, VPS och relaterade tjänster.
• För att säkerställa säkerhet och förhindra obehörig åtkomst, bedrägeri eller missbruk.
• För att följa lagliga och regulatoriska skyldigheter.
• För att ge kundsupport och teknisk assistans.
• För att skicka viktiga uppdateringar, servicemeddelanden eller fakturapåminnelser.

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

• Avtalsenlig nödvändighet: för att tillhandahålla webbhotell, VPS och relaterade tjänster.
• Berättigade intressen: för att upprätthålla systemsäkerhet och förbättra våra tjänster.
• Lagliga skyldigheter: för att följa skatte-, fakturerings- och regleringskrav..
• Samtycke: för valfria tjänster som marknadskommunikation.

6. Datalagring

Vi behåller personuppgifter endast så länge som det är nödvändigt för de syften som beskrivs ovan eller som krävs enligt lag. Kontoregistreringar och faktureringsuppgifter kan sparas i upp till 7 år för att följa finansiella regler.

7. Delning och överföring av data

Vi säljer inte personuppgifter till någon. Vi kan dock dela information med betrodda tjänsteleverantörer (datacenters, betalningsbehandlare, säkerhetsleverantörer) under strikta sekretessavtal. När vi överför data utanför EU/EES, ser vi till att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom standardavtalsklausuler.

8. Säkerhetsåtgärder

Vi tar skyddet av personuppgifter på allvar genom att tillämpa industristandard säkerhetsåtgärder som kryptering, brandväggar, intrångsdetektering/-förhindrande system och kontinuerlig övervakning. Data lagras i säkra datacenters med redundans- och katastrofåterställningsmekanismer.

9. Den registrerades rättigheter

Enligt GDPR har kunder flera rättigheter, inklusive:

• Rätten att få tillgång till sina personuppgifter.
• Rätten att korrigera felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
• Rätten till radering, även känd som ”rätten att bli bortglömd”.
• Rätten att begränsa behandlingen.
• Rätten till dataportabilitet.
• Rätten att invända mot behandlingen.
• Rätten att återkalla samtycke, i tillämpliga fall.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.

10. Cookies och spårning

Vi använder cookies endast för att förbättra funktionaliteten, som att komma ihåg dina språk-, valuta- och landpreferenser, allt i linje med vår Cookiepolicy..

11. Kontaktinformation

Om du har några frågor om vår GDPR-efterlevnadspolicy eller vill utöva dina datarettigheter, tveka inte att kontakta oss:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Uppdateringar

Vi kan uppdatera denna GDPR-efterlevnadspolicy från tid till annan. Alla uppdateringar kommer att publiceras på denna sida tillsammans med ikraftträdandedatum. Genom att fortsätta använda våra tjänster efter uppdateringar, godkänner du den reviderade policyn.

Genom att använda våra tjänster, godkänner du denna GDPR-efterlevnadspolicy.