Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť Hostex LLC („Hostex,“ „my,“ „naše“) zhromažďuje, používa, ukladá a chráni osobné údaje používateľov („Klient,“ „vy“), keď používate naše webové stránky, služby a súvisiace platformy („Služby“).

Používaním našich Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali a porozumeli týmto Zásadám ochrany osobných údajov. Ak s akoukoľvek ich časťou nesúhlasíte, žiadame vás, aby ste prestali používať naše Služby.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

 

2.1 Informácie, ktoré poskytujete

• Podrobnosti o účte, ako je meno, e-mailová adresa, telefónne číslo a fakturačné údaje.
• Údaje o registrácii domény, vrátane kontaktných údajov registranta, správcu a technického kontaktu.
• Žiadosti o podporu, ktoré môžu zahŕňať tikety, e-maily alebo záznamy o komunikácii.

2.2 Automaticky zhromažďované informácie

• IP adresa, typ prehliadača a informácie o zariadení.
• Súbory protokolu súvisiace s prístupom, používaním a interakciami so serverom.
• Súbory cookie a technológie sledovania používané na zlepšenie používateľskej skúsenosti a bezpečnosti.

2.3 Údaje tretích strán

Môžeme prijímať informácie od spracovateľov platieb, nástrojov na prevenciu podvodov alebo registrov domén na overenie vašej identity a efektívne poskytovanie našich Služieb.

3. Ako používame vaše informácie

• Na vytváranie, údržbu a zabezpečenie vašich hostingových a doménových účtov.
• Na spracovanie platieb a vystavovanie faktúr.
• Na poskytovanie technickej podpory a odpovedanie na požiadavky klientov.
• Na detekciu, prevenciu a riešenie podvodov, zneužívania alebo nezákonnej činnosti.
• Na dodržiavanie právnych záväzkov a priemyselných predpisov.

4. Zdieľanie a zverejňovanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame. Môžeme zdieľať obmedzené informácie iba za nasledujúcich okolností:

• S poskytovateľmi služieb (spracovateľmi platieb, registrami domén, dátovými centrami) striktne za účelom poskytovania služieb.
• Ak to vyžaduje zákon, súdny príkaz alebo vládny orgán.
• Na ochranu bezpečnosti a integrity našich Služieb, používateľov alebo verejnosti.

5. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutne potrebnú na splnenie vyššie uvedených účelov alebo podľa požiadaviek zákona. Záznamy o účtoch a fakturácii môžu byť uchovávané až 7 rokov, aby sa splnili finančné predpisy.

6. Bezpečnosť údajov

Vaše informácie berieme vážne a zaviedli sme rôzne administratívne, technické a fyzické opatrenia na ich ochranu pred neoprávneným prístupom, zmenou alebo zničením. Žiadny systém však nie je 100% bezpečný a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

7. Medzinárodné prenosy údajov

Ako globálny poskytovateľ služieb môžu byť vaše informácie prenesené a uložené na serveroch umiestnených v rôznych jurisdikciách, vrátane Spojených štátov. Používaním našich Služieb súhlasíte s takýmito prenosmi, ktoré sa spracúvajú v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov.

8. Vaše práva

V závislosti od vašej polohy môžete mať nasledujúce práva týkajúce sa vašich údajov:

• Právo na prístup, aktualizáciu alebo opravu vašich osobných údajov.
• Právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov (s výhradou zákonných povinností).
• Právo obmedziť alebo namietať voči určitým spracovateľským činnostiam.
• Právo požiadať o kópiu vašich údajov v prenosnom formáte.

Ak si želáte uplatniť svoje práva, kontaktujte nás, prosím, pomocou nižšie uvedených metód.

9. Súbory cookie a sledovanie

Súbory cookie a podobné technológie používame na:

• Povolenie základných funkcií našich webových stránok a Služieb.
• Analýzu vzorcov používania a zlepšenie výkonu.
• Zabezpečenie a prevenciu podvodných činností.

Súbory cookie môžete v prehliadači zakázať, ale majte na pamäti, že to môže ovplyvniť funkčnosť našich Služieb.

10. Služby tretích strán

Naše Služby môžu obsahovať odkazy alebo integrácie so službami tretích strán (napr. registre domén, platobné brány). Nie sme zodpovední za postupy ochrany osobných údajov týchto tretích strán a odporúčame vám preskúmať ich zásady ochrany osobných údajov.

11. Ochrana súkromia detí

Naše Služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 18 rokov. Nezhromažďujeme vedome informácie od maloletých. Ak zistíme, že maloletá osoba poskytla osobné údaje, okamžite ich vymažeme.

12. Aktualizácie týchto Zásad ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v zákonoch, technológiách alebo našich postupoch. Aktualizácie budú zverejnené na našej webovej stránke s dátumom účinnosti. Pokračovanie v používaní našich Služieb po aktualizáciách predstavuje váš súhlas s revidovanými zásadami.

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo vašich osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať na:

Hostex LLC
1209 Mountain Road Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110, USA
Kontaktujte nás otvorením tiketu podpory