Zmluvné podmienky

1. Úvod

Tieto Zmluvné podmienky („Zmluva“ alebo „Podmienky“) stanovujú pravidlá pre používanie služieb, ktoré ponúka spoločnosť Hostex LLC, spoločnosť s ručením obmedzeným registrovaná v štáte Nové Mexiko, Spojené štáty americké („Hostex,“ „my,“ „naše“). Zakúpením, prístupom alebo používaním ktorejkoľvek z našich služieb vy („Klient,“ „vy“) súhlasíte s tým, že sa budete riadiť týmito Podmienkami, spolu s našou Politikou prijateľného používania (AUP), Zásadami ochrany osobných údajov a Politikou vrátenia peňazí a zrušenia, ktoré sú všetky súčasťou tejto Zmluvy.

Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, zdržte sa používania našich služieb.

2. Služby

Hostex LLC ponúka celý rad služieb vrátane registrácie domén, webhostingu, reseller hostingu, virtuálnych privátnych serverov (VPS) a virtuálnych dedikovaných serverov (VDS) („Služby“). Podrobné informácie o funkciách, obmedzeniach a zdrojoch pre každú službu nájdete na našej webovej stránke a/alebo v klientskom portáli.

Vyhradzujeme si právo upravovať, aktualizovať alebo ukončiť ktorúkoľvek Službu podľa vlastného uváženia, pod podmienkou, že prebiehajúce zmluvy budú rešpektované v súlade s ich podmienkami.

3. Spôsobilosť a registrácia účtu

• Na registráciu našich Služieb musíte mať aspoň 18 rokov.
• Súhlasíte s poskytnutím presných a úplných informácií pri vytváraní účtu a s ich udržiavaním v aktuálnom stave.
• Za zachovanie dôvernosti vašich prihlasovacích údajov ste zodpovední výlučne vy.
• Akákoľvek činnosť vykonávaná pod vaším účtom sa bude považovať za vašu zodpovednosť.

4. Platby a fakturácia

• Všetky poplatky sú splatné vopred a sú účtované podľa zvoleného fakturačného cyklu.
• Platby je možné uskutočniť prostredníctvom metód uvedených na našej webovej stránke.
• Faktúry, ktoré nie sú zaplatené do dátumu splatnosti, môžu viesť k pozastaveniu alebo ukončeniu Služieb.
• Vyhradzujeme si tiež právo kedykoľvek zmeniť naše poplatky, ale zmeny sa nebudú týkať aktuálnych fakturačných období, ktoré už boli zaplatené.
• Súhlasíte s tým, že uhradíte všetky dane súvisiace s používaním našich Služieb.

5. Ukončenie a pozastavenie

Môžeme pozastaviť alebo ukončiť vaše Služby, s predchádzajúcim upozornením alebo bez neho, ak vy:

• Porušíte tieto Podmienky alebo našu Politiku prijateľného používania;
• Neplatíte žiadne splatné faktúry;
• Zapojíte sa do činnosti, ktorá by mohla ohroziť stabilitu, bezpečnosť alebo povesť našich Služieb.

Po ukončení vášho účtu zaniká vaše právo na prístup k Službám okamžite. Môžeme, ale nie sme povinní, poskytnúť ochrannú lehotu na nápravu porušení.

6. O našich zálohách

 

6.1 Zdieľaný hosting a účty pre resellerov

Poskytujeme automatické denné zálohy. Klienti môžu ľahko pristupovať k zálohám, obnovovať ich a sťahovať priamo z ovládacieho panela.

6.2 Služby VPS a VDS

Zálohy sú automatické, ale nebudete k nim mať prístup, pokiaľ ste si nezakúpili doplnok pre správu záloh.

6.3 Zrieknutie sa zodpovednosti

Hoci vynakladáme primerané úsilie na udržiavanie záloh, Hostex LLC nemôže zaručiť ich dostupnosť, integritu ani úplnosť. Klienti sú zodpovední za udržiavanie svojich vlastných nezávislých záloh kritických údajov.

7. Podpora

• Podpora je poskytovaná výhradne prostredníctvom nášho systému tiketov, ktorý je k dispozícii 24/7.
• Neposkytujeme telefonickú podporu ani podporu cez live chat, pokiaľ to nie je výslovne uvedené.
• Naším cieľom je reagovať rýchlo, ale nie sú poskytované žiadne garantované doby odozvy, pokiaľ nie sú zahrnuté v samostatnej dohode o úrovni služieb (SLA).

8. Prijateľné používanie

Používaním našich Služieb súhlasíte s dodržiavaním našej **Politiky prijateľného používania (AUP)**, ktorá zakazuje nezákonné aktivity, obsah pre dospelých, služby VPN/proxy, ťažbu kryptomien, spam a iné formy zneužívania. Porušenie AUP môže viesť k okamžitému pozastaveniu alebo ukončeniu vášho účtu bez náhrady.

9. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnej miere povolenej zákonom, Hostex LLC nenesie zodpovednosť za žiadne priame, nepriame, náhodné, následné ani špeciálne škody, vrátane, ale nie výlučne, straty údajov, ušlého zisku alebo prerušenia podnikania, aj keď sme boli na možnosť takýchto škôd upozornení.

Naša celková zodpovednosť za akúkoľvek reklamáciu súvisiacu so Službami nepresiahne sumu, ktorú ste zaplatili Hostex LLC počas troch (3) mesiacov predchádzajúcich reklamácii.

10. Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že odškodníte, obhájite a zbavíte zodpovednosti Hostex LLC, jej pridružené spoločnosti, úradníkov, zamestnancov a dodávateľov od akýchkoľvek nárokov, škôd, záväzkov, nákladov alebo výdavkov, ktoré môžu vzniknúť z:

• Vášho používania Služieb;
• Akéhokoľvek porušenia týchto Podmienok alebo AUP;
• Porušenia duševného vlastníctva alebo iných práv tretích strán.

11. Rozhodné právo a jurisdikcia

Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi štátu Nové Mexiko, Spojené štáty americké. Akékoľvek spory budú podliehať výlučnej jurisdikcii súdov v okrese Bernalillo, Nové Mexiko.

12. Úpravy

Vyhradzujeme si právo zmeniť tieto Podmienky kedykoľvek, keď to bude potrebné. Aktualizácie budú zverejnené na našej webovej stránke s dátumom účinnosti. Pokračovanie v používaní našich Služieb po zverejnení zmien predstavuje váš súhlas s revidovanými Podmienkami.

Používaním našich Služieb potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasili s týmito Zmluvnými podmienkami.