นโยบายการปฏิบัติตาม GDPR

1. บทนำ

ที่ Hostex LLC เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลของคุณเป็นอย่างมาก นโยบายการปฏิบัติตาม GDPR นี้จะอธิบายว่าเราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไรตามกฎระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR – Regulation (EU) 2016/679) ซึ่งมีผลบังคับใช้กับลูกค้า ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้ทุกคนที่อยู่ในสหภาพยุโรป (EU) หรือเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA)

2. ผู้ควบคุมข้อมูล

Hostex LLC ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลเมื่อทำการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการเว็บโฮสติ้ง, VPS, VDS, รีเซลเลอร์โฮสติ้ง, และบริการที่เกี่ยวข้อง

3. ข้อมูลที่เรารวบรวม

นี่คือข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม:

• ข้อมูลบัญชี: ซึ่งรวมถึงชื่อ, ที่อยู่อีเมล, รายละเอียดการเรียกเก็บเงิน, และข้อมูลติดต่อของคุณ
• ข้อมูลการใช้บริการ: เราจะรวบรวมที่อยู่ IP, รายละเอียดการล็อกอิน, บันทึกเซิร์ฟเวอร์, และข้อมูลทางเทคนิคอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลการชำระเงิน: ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินของบุคคลที่สามที่มีความปลอดภัย (เราไม่ได้จัดเก็บรายละเอียดบัตรของคุณ)
• การสื่อสารเพื่อการสนับสนุน: ซึ่งครอบคลุมตั๋ว, อีเมล, หรือการโต้ตอบอื่น ๆ กับทีมสนับสนุนของเรา

4. วัตถุประสงค์ในการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการและจัดการโฮสติ้ง, VPS, และบริการที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อรับรองความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต, การฉ้อโกง, หรือการใช้งานในทางที่ผิด
• เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและข้อบังคับ
• เพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและความช่วยเหลือทางเทคนิค
• เพื่อส่งการอัปเดตที่สำคัญ, การแจ้งเตือนบริการ, หรือการแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงิน

5. หลักการทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการทางกฎหมายต่อไปนี้ภายใต้ GDPR:

• ความจำเป็นตามสัญญา: เพื่อให้บริการโฮสติ้ง, VPS, และบริการที่เกี่ยวข้อง
• ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและปรับปรุงบริการของเรา
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษี, การเรียกเก็บเงิน, และกฎระเบียบ.
• ความยินยอม: สำหรับบริการเสริม เช่น การสื่อสารทางการตลาด

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น บันทึกบัญชีและการเรียกเก็บเงินอาจถูกเก็บไว้สูงสุด 7 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงิน

7. การแบ่งปันและการโอนข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลให้กับใครก็ตาม อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ (ศูนย์ข้อมูล, ผู้ประมวลผลการชำระเงิน, ผู้จำหน่ายความปลอดภัย) ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด เมื่อมีการโอนข้อมูลออกนอก EU/EEA เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อกำหนดของสัญญามาตรฐาน

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง โดยใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น การเข้ารหัส, ไฟร์วอลล์, ระบบตรวจจับ/ป้องกันการบุกรุก และการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง ข้อมูลจะถูกจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยพร้อมกลไกความซ้ำซ้อนและการกู้คืนจากภัยพิบัติ

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ GDPR ลูกค้ามีสิทธิ์หลายประการ รวมถึง:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์ในการลบ หรือที่เรียกว่า “สิทธิ์ที่จะถูกลืม”
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล
• สิทธิ์ในการย้ายข้อมูล
• สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล
• สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอมในกรณีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้ข้อมูลติดต่อที่ระบุไว้ด้านล่าง

10. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานเท่านั้น เช่น การจดจำภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าประเทศของคุณ ซึ่งทั้งหมดนี้สอดคล้องกับ นโยบายคุกกี้ ของเรา.

11. ข้อมูลติดต่อ

หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายการปฏิบัติตาม GDPR ของเรา หรือต้องการใช้สิทธิ์ในข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราได้ที่:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. การอัปเดต

เราอาจอัปเดตนโยบายการปฏิบัติตาม GDPR นี้เป็นครั้งคราว การอัปเดตทั้งหมดจะถูกโพสต์บนหน้านี้พร้อมกับวันที่ที่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากการอัปเดตถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

โดยการใช้บริการของเรา คุณยอมรับนโยบายการปฏิบัติตาม GDPR นี้