ข้อกำหนดในการให้บริการ

1. บทนำ

ข้อกำหนดในการให้บริการ (“ข้อตกลง” หรือ “ข้อกำหนด”) เหล่านี้จะอธิบายกฎเกณฑ์สำหรับการใช้บริการที่จัดหาโดย Hostex LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในรัฐนิวเม็กซิโก สหรัฐอเมริกา (“Hostex,” “เรา,” “ของเรา”). โดยการซื้อ เข้าถึง หรือใช้บริการใด ๆ ของเรา ถือว่าคุณ (“ลูกค้า,” “คุณ”) ยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ รวมถึงนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (AUP), นโยบายความเป็นส่วนตัว, และนโยบายการคืนเงินและการยกเลิกของเรา ซึ่งทั้งหมดเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณต้องไม่ใช้บริการของเรา

2. บริการ

Hostex LLC ให้บริการหลากหลาย รวมถึงการจดทะเบียนโดเมน, เว็บโฮสติ้ง, รีเซลเลอร์โฮสติ้ง, เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือน (VPS), และเซิร์ฟเวอร์เฉพาะเสมือน (VDS) (“บริการ”). คุณสามารถค้นหาข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติ ข้อจำกัด และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับแต่ละบริการได้ที่เว็บไซต์และ/หรือพอร์ทัลลูกค้าของเรา

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข อัปเดต หรือยุติบริการใด ๆ ตามดุลยพินิจของเรา โดยมีเงื่อนไขว่าสัญญาที่กำลังดำเนินอยู่จะได้รับการเคารพตามข้อกำหนด

3. คุณสมบัติและการลงทะเบียนบัญชี

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์จึงจะสามารถลงทะเบียนสำหรับบริการของเราได้
• คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเมื่อสร้างบัญชีและจะรักษาข้อมูลของคุณให้เป็นปัจจุบันเสมอ
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการรักษาความลับของข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ
• กิจกรรมใด ๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีของคุณจะถือเป็นความรับผิดชอบของคุณ

4. การชำระเงินและการเรียกเก็บเงิน

• ค่าธรรมเนียมทั้งหมดต้องชำระล่วงหน้าและจะถูกเรียกเก็บเงินตามรอบบิลที่เลือก
• สามารถชำระเงินผ่านช่องทางที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ของเรา
• ใบแจ้งหนี้ที่ไม่ได้ชำระตามกำหนดอาจส่งผลให้มีการระงับหรือยกเลิกบริการได้
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมของเราได้ตลอดเวลา แต่การเปลี่ยนแปลงจะไม่ส่งผลกระทบต่อรอบบิลปัจจุบันที่ชำระไปแล้ว
• คุณตกลงที่จะชำระภาษีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของเรา

5. การยกเลิกและการระงับบริการ

เราอาจระงับหรือยกเลิกบริการของคุณ โดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากคุณ:

• ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือนโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของเรา;
• ไม่ชำระใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ;
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมที่อาจเป็นอันตรายต่อความเสถียร ความปลอดภัย หรือชื่อเสียงของบริการของเรา

เมื่อบริการถูกยกเลิก สิทธิของคุณในการเข้าถึงบริการจะสิ้นสุดลงทันที เราอาจให้ แต่ไม่จำเป็นต้องให้ ระยะเวลาผ่อนผันเพื่อแก้ไขการละเมิด

6. เกี่ยวกับข้อมูลสำรองของเรา

 

6.1 บัญชี Shared Hosting และ Reseller

มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติรายวัน ลูกค้าสามารถเข้าถึง กู้คืน และดาวน์โหลดข้อมูลสำรองได้โดยตรงจากแผงควบคุม

6.2 บริการ VPS และ VDS

การสำรองข้อมูลเป็นไปโดยอัตโนมัติ แต่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้ เว้นแต่คุณจะซื้อส่วนเสริมสำหรับการจัดการข้อมูลสำรอง

6.3 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลในการดูแลข้อมูลสำรอง แต่ Hostex LLC ไม่รับประกันความพร้อมใช้งาน ความสมบูรณ์ หรือความครบถ้วนของข้อมูลสำรองใด ๆ ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลสำรองของตนเองสำหรับข้อมูลสำคัญ

7. การสนับสนุน

• การสนับสนุนจะได้รับผ่านระบบตั๋วของเราเท่านั้น ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• เราไม่มีบริการสนับสนุนทางโทรศัพท์หรือไลฟ์แชท เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจน
• เราตั้งเป้าที่จะตอบกลับอย่างรวดเร็ว แต่ไม่มีการรับประกันเวลาตอบกลับ เว้นแต่จะรวมอยู่ในข้อตกลงระดับบริการ (SLA) แยกต่างหาก

8. การใช้งานที่ยอมรับได้

โดยการใช้บริการของเรา คุณตกลงที่จะปฏิบัติตาม **นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ (AUP)** ของเรา ซึ่งห้ามกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย, เนื้อหาสำหรับผู้ใหญ่, บริการ VPN/proxy, การขุดคริปโทเคอร์เรนซี, สแปม, และรูปแบบอื่น ๆ ของการละเมิด หากคุณละเมิด AUP บัญชีของคุณอาจถูกระงับหรือยกเลิกทันทีโดยไม่มีการคืนเงิน

9. ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Hostex LLC จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ เป็นผลสืบเนื่อง หรือพิเศษใด ๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญหายของข้อมูล, การสูญเสียกำไร, หรือการหยุดชะงักของธุรกิจ แม้ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

ความรับผิดชอบทั้งหมดของเราสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระให้ Hostex LLC ในช่วงสาม (3) เดือนก่อนหน้าข้อเรียกร้อง

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ ปกป้อง และรักษา Hostex LLC, บริษัทในเครือ, เจ้าหน้าที่, พนักงาน, และผู้รับเหมาของตนให้พ้นจากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย หนี้สิน ค่าใช้จ่าย หรือค่าใช้จ่ายใด ๆ ที่เกิดขึ้นจาก:

• การใช้บริการของคุณ;
• การละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือ AUP;
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาหรือสิทธิ์อื่น ๆ ของบุคคลที่สาม

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของรัฐนิวเม็กซิโก สหรัฐอเมริกา ข้อพิพาทใด ๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลแต่เพียงผู้เดียวของศาลที่ตั้งอยู่ใน Bernalillo County, นิวเม็กซิโก

12. การแก้ไข

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็นต้องทำ การอัปเดตจะถูกโพสต์บนเว็บไซต์ของเราพร้อมกับวันที่มีผลบังคับใช้ การใช้บริการของเราอย่างต่อเนื่องหลังจากที่มีการโพสต์การเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

โดยการใช้บริการของเรา คุณยืนยันว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้แล้ว