Chính sách tuân thủ GDPR

1. Giới thiệu

Tại Hostex LLC, chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu của bạn. Chính sách tuân thủ GDPR này giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR – Quy định (EU) 2016/679). Nó áp dụng cho tất cả khách hàng, khách truy cập và người dùng ở Liên minh Châu Âu (EU) hoặc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA).

2. Bộ điều khiển dữ liệu

Hostex LLC hoạt động như Bộ điều khiển dữ liệu khi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng với mục đích cung cấp hosting web, VPS, VDS, reseller hosting và các dịch vụ liên quan.

3. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dưới đây là bảng phân tích dữ liệu mà chúng tôi thu thập:

• Thông tin tài khoản: Bao gồm tên, địa chỉ email, chi tiết thanh toán và thông tin liên hệ của bạn.
• Dữ liệu sử dụng dịch vụ: Chúng tôi thu thập địa chỉ IP, chi tiết đăng nhập, nhật ký máy chủ và các thông tin kỹ thuật liên quan khác.
• Dữ liệu thanh toán: Dữ liệu này được thu thập thông qua các bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba an toàn (chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ của bạn).
• Các liên lạc hỗ trợ: Điều này bao gồm các ticket, email hoặc bất kỳ tương tác nào khác với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

4. Mục đích xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

• Để cung cấp và quản lý hosting, VPS và các dịch vụ liên quan.
• Để đảm bảo an ninh và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận hoặc lạm dụng.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định.
• Để cung cấp hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Để gửi các bản cập nhật quan trọng, thông báo dịch vụ hoặc lời nhắc thanh toán.

5. Cơ sở pháp lý để xử lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo GDPR:

• Sự cần thiết theo hợp đồng: để cung cấp hosting, VPS và các dịch vụ liên quan.
• Lợi ích hợp pháp: để duy trì an ninh hệ thống và cải thiện các dịch vụ của chúng tôi.
• Nghĩa vụ pháp lý: để tuân thủ các yêu cầu về thuế, thanh toán và quy định..
• Sự đồng ý: cho các dịch vụ tùy chọn như truyền thông marketing.

6. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân miễn là cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu ở trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Hồ sơ tài khoản và thanh toán có thể được lưu giữ trong tối đa 7 năm để tuân thủ các quy định tài chính.

7. Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ ai. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy (trung tâm dữ liệu, bộ xử lý thanh toán, nhà cung cấp bảo mật) theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Khi chúng tôi chuyển dữ liệu ra ngoài EU/EEA, chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, được áp dụng.

8. Biện pháp bảo mật

Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân, áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành như mã hóa, firewall, hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập và giám sát liên tục. Dữ liệu được lưu trữ trong các trung tâm dữ liệu an toàn với các cơ chế dự phòng và phục hồi sau thảm họa.

9. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo GDPR, khách hàng có một số quyền, bao gồm:

• Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của họ.
• Quyền sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa, còn được gọi là “quyền được lãng quên”.
• Quyền hạn chế xử lý.
• Quyền di chuyển dữ liệu.
• Quyền phản đối việc xử lý.
• Quyền rút lại sự đồng ý khi áp dụng.

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây.

10. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie chỉ để cải thiện chức năng, chẳng hạn như ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, tiền tệ và quốc gia của bạn, tất cả đều phù hợp với Chính sách cookie của chúng tôi..

11. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách tuân thủ GDPR của chúng tôi hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Cập nhật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách tuân thủ GDPR này theo thời gian. Mọi cập nhật sẽ được đăng trên trang này cùng với ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau các bản cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi.

Bằng cách sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn chấp nhận Chính sách tuân thủ GDPR này.