Điều khoản dịch vụ

1. Giới thiệu

Các Điều khoản dịch vụ (“Thỏa thuận” hoặc “Điều khoản”) này phác thảo các quy tắc cho việc sử dụng các dịch vụ do Hostex LLC, một công ty trách nhiệm hữu hạn đã đăng ký tại Tiểu bang New Mexico, Hoa Kỳ (“Hostex,” “chúng tôi,” “của chúng tôi”) cung cấp. Bằng cách mua, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn (“Khách hàng,” “bạn”) đồng ý tuân thủ các Điều khoản này, cùng với Chính sách sử dụng được chấp nhận (AUP), Chính sách quyền riêng tư và Chính sách hoàn tiền & hủy bỏ, tất cả đều là một phần của Thỏa thuận này.

Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn phải không sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

2. Dịch vụ

Hostex LLC cung cấp một loạt các dịch vụ bao gồm đăng ký tên miền, web hosting, reseller hosting, máy chủ riêng ảo (VPS) và máy chủ chuyên dụng ảo (VDS) (“Dịch vụ”). Thông tin chi tiết về các tính năng, giới hạn và tài nguyên liên quan đến mỗi dịch vụ được mô tả trên trang web và/hoặc cổng khách hàng của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ Dịch vụ nào theo quyết định của chúng tôi, với điều kiện các hợp đồng đang diễn ra sẽ được tôn trọng theo các điều khoản của chúng.

3. Tính đủ điều kiện và đăng ký tài khoản

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký các Dịch vụ của chúng tôi.
• Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi tạo tài khoản và giữ thông tin của mình được cập nhật.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Bất kỳ hoạt động nào được thực hiện dưới tài khoản của bạn sẽ được coi là trách nhiệm của bạn.

4. Thanh toán và thanh toán

• Tất cả các khoản phí đều đến hạn thanh toán trước và được lập hóa đơn theo chu kỳ thanh toán đã chọn.
• Thanh toán có thể được thực hiện thông qua các phương thức được liệt kê trên trang web của chúng tôi.
• Hóa đơn không được thanh toán đúng hạn có thể dẫn đến việc tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ.
• Chúng tôi cũng có quyền thay đổi phí của chúng tôi bất cứ lúc nào, nhưng các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các kỳ thanh toán hiện tại đã được thanh toán.
• Bạn đồng ý thanh toán tất cả các loại thuế áp dụng cho việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

5. Chấm dứt và tạm ngừng

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt Dịch vụ của bạn, có hoặc không có thông báo, nếu bạn:

• Vi phạm các Điều khoản này hoặc Chính sách sử dụng được chấp nhận của chúng tôi;
• Không thanh toán bất kỳ hóa đơn quá hạn nào;
• Tham gia vào hoạt động có thể gây hại cho sự ổn định, an ninh hoặc danh tiếng của Dịch vụ của chúng tôi.

Khi chấm dứt, quyền truy cập Dịch vụ của bạn sẽ chấm dứt ngay lập tức. Chúng tôi có thể, nhưng không bắt buộc, cung cấp một khoảng thời gian ân hạn để khắc phục các vi phạm.

6. Về các bản sao lưu của chúng tôi

 

6.1 Tài khoản Shared Hosting và Reseller

Các bản sao lưu tự động hàng ngày được cung cấp. Khách hàng có thể dễ dàng truy cập, khôi phục và tải xuống các bản sao lưu này trực tiếp từ bảng điều khiển.

6.2 Dịch vụ VPS và VDS

Các bản sao lưu là tự động, nhưng bạn sẽ không thể truy cập chúng trừ khi bạn đã mua tiện ích bổ sung quản lý sao lưu.

6.3 Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Mặc dù chúng tôi thực hiện các nỗ lực hợp lý để duy trì các bản sao lưu, nhưng Hostex LLC không thể đảm bảo tính khả dụng, tính toàn vẹn hoặc tính đầy đủ của bất kỳ bản sao lưu nào. Khách hàng có trách nhiệm duy trì các bản sao lưu độc lập của riêng họ đối với dữ liệu quan trọng.

7. Hỗ trợ

• Hỗ trợ được cung cấp độc quyền thông qua hệ thống ticket của chúng tôi, có sẵn 24/7.
• Chúng tôi không cung cấp hỗ trợ qua điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp trừ khi được nêu rõ.
• Chúng tôi mong muốn trả lời kịp thời, nhưng không có thời gian phản hồi được đảm bảo trừ khi được bao gồm trong một thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) riêng.

8. Sử dụng được chấp nhận

Bằng cách sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ **Chính sách sử dụng được chấp nhận (AUP)** của chúng tôi, chính sách này cấm hoạt động bất hợp pháp, nội dung người lớn, dịch vụ VPN/proxy, khai thác tiền điện tử, spam và các hình thức lạm dụng khác. Việc vi phạm AUP có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị tạm ngừng hoặc chấm dứt ngay lập tức mà không được hoàn tiền.

9. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Hostex LLC sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, do hậu quả hoặc đặc biệt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất mát dữ liệu, mất lợi nhuận hoặc gián đoạn kinh doanh, ngay cả khi chúng tôi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Dịch vụ sẽ không vượt quá số tiền mà bạn đã thanh toán cho Hostex LLC trong ba (3) tháng trước khi khiếu nại.

10. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Hostex LLC, các công ty liên kết, cán bộ, nhân viên và nhà thầu của nó không bị tổn hại từ bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, chi phí hoặc chi phí nào phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng các Dịch vụ;
• Bất kỳ vi phạm nào đối với các Điều khoản này hoặc AUP;
• Sự vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền khác của bên thứ ba.

11. Luật điều chỉnh và thẩm quyền xét xử

Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Tiểu bang New Mexico, Hoa Kỳ. Mọi tranh chấp sẽ phải tuân theo thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án đặt tại Bernalillo County, New Mexico.

12. Các sửa đổi

Chúng tôi bảo lưu quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào khi cần thiết. Các bản cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi với ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi được đăng có nghĩa là bạn chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

Bằng cách sử dụng các Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản Dịch vụ này.