Chính sách quyền riêng tư

1. Giới thiệu

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách Hostex LLC (“Hostex,” “chúng tôi,” “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng (“Khách hàng,” “bạn”) khi bạn sử dụng các trang web, dịch vụ và các nền tảng liên quan của chúng tôi (“Dịch vụ”).

Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách quyền riêng tư này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

 

2.1 Thông tin bạn cung cấp

• Chi tiết tài khoản như tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán.
• Dữ liệu đăng ký tên miền, bao gồm chi tiết liên hệ của người đăng ký, quản trị và kỹ thuật.
• Các yêu cầu hỗ trợ, có thể bao gồm các ticket, email hoặc hồ sơ liên lạc.

2.2 Thông tin được thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thông tin thiết bị.
• Các tệp nhật ký liên quan đến quyền truy cập, sử dụng và tương tác với máy chủ.
• Cookie và công nghệ theo dõi được sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng và bảo mật.

2.3 Dữ liệu của bên thứ ba

Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các bộ xử lý thanh toán, công cụ chống gian lận hoặc cơ quan đăng ký tên miền để xác minh danh tính của bạn và cung cấp Dịch vụ của chúng tôi một cách hiệu quả.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để tạo, duy trì và bảo mật các tài khoản hosting và tên miền của bạn.
• Để xử lý thanh toán và phát hành hóa đơn.
• Để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và trả lời các yêu cầu của khách hàng.
• Để phát hiện, ngăn chặn và giải quyết gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của ngành.

4. Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin hạn chế trong các trường hợp sau:

• Với các nhà cung cấp dịch vụ (bộ xử lý thanh toán, cơ quan đăng ký tên miền, trung tâm dữ liệu) nghiêm ngặt để cung cấp dịch vụ.
• Khi được yêu cầu bởi luật pháp, trát đòi hầu tòa hoặc cơ quan chính phủ.
• Để bảo vệ an ninh và tính toàn vẹn của Dịch vụ của chúng tôi, người dùng hoặc công chúng.

5. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cá nhân miễn là cần thiết cho các mục đích đã nêu ở trên hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Hồ sơ tài khoản và thanh toán có thể được lưu giữ trong tối đa 7 năm để tuân thủ các quy định tài chính.

6. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi coi trọng thông tin của bạn và đã thực hiện các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý để bảo vệ thông tin đó khỏi truy cập, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có hệ thống nào an toàn 100% và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối.

7. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Là một nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu, thông tin của bạn có thể được chuyển và lưu trữ trên các máy chủ nằm ở các khu vực pháp lý khác nhau, bao gồm cả Hoa Kỳ. Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các lần chuyển đó, được xử lý theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

8. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu của mình:

• Quyền truy cập, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của bạn.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn (tuân theo các nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền hạn chế hoặc phản đối các hoạt động xử lý nhất định.
• Quyền yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng di động.

Để thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức được liệt kê bên dưới.

9. Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Kích hoạt chức năng cốt lõi của các trang web và Dịch vụ của chúng tôi.
• Phân tích các mẫu sử dụng và cải thiện hiệu suất.
• Đảm bảo an ninh và ngăn chặn các hoạt động gian lận.

Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong trình duyệt của mình, nhưng hãy nhớ rằng điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng của Dịch vụ của chúng tôi.

10. Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ của chúng tôi có thể bao gồm các liên kết hoặc tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: cơ quan đăng ký tên miền, cổng thanh toán). Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các thực tiễn quyền riêng tư của các bên thứ ba này và khuyến khích bạn xem lại các chính sách quyền riêng tư của họ.

11. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không nhắm đến các cá nhân dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng một trẻ vị thành niên đã cung cấp dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó kịp thời.

12. Cập nhật Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc các thực tiễn của chúng tôi. Các bản cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi với ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi sau các bản cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận chính sách đã sửa đổi.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này hoặc thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại:

Hostex LLC
1209 Mountain Road Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110, USA
Liên hệ với chúng tôi bằng cách mở một Support Ticket