Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů stanovují, jak společnost Hostex LLC („Hostex,“ „my,“ „naše“) shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní údaje uživatelů („Klient,“ „vy“) při používání našich webových stránek, služeb a souvisejících platforem („Služby“).

Používáním našich Služeb potvrzujete, že jste si přečetli a porozuměli těmto Zásadám ochrany osobních údajů. Pokud s nimi nesouhlasíte, prosíme vás, abyste přestali naše Služby používat.

2. Informace, které shromažďujeme

 

2.1 Informace, které poskytujete

• Podrobnosti o vašem účtu, jako je jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a fakturační údaje.
• Údaje pro registraci domény, včetně kontaktních údajů registrujícího, administrativního a technického kontaktu.
• Žádosti o podporu, které mohou zahrnovat tikety, e-maily nebo jakékoli záznamy o komunikaci.

2.2 Automaticky shromažďované informace

• Vaše IP adresa, typ prohlížeče a informace o zařízení.
• Soubory protokolu, které sledují přístup, používání a interakce se serverem.
• Soubory cookie a sledovací technologie, které pomáhají zlepšit uživatelský zážitek a zajistit bezpečnost.

2.3 Údaje třetích stran

Můžeme získat informace od zpracovatelů plateb, nástrojů pro prevenci podvodů nebo registrů domén, abychom ověřili vaši identitu a efektivně poskytovali naše Služby.

3. Jak používáme vaše informace

• Pro vytvoření, údržbu a zabezpečení vašich účtů hostingu a domén.
• Pro zpracování plateb a vystavování faktur.
• Pro poskytování technické podpory a odpovídání na vaše požadavky.
• Pro detekci, prevenci a řešení podvodů, zneužití nebo jakékoli nezákonné činnosti.
• Pro splnění zákonných požadavků a oborových předpisů.

4. Sdílení a zveřejnění údajů

Můžeme sdílet omezené informace pouze za následujících okolností:

• S poskytovateli služeb (jako jsou zpracovatelé plateb, registry domén a datová centra) výhradně za účelem poskytování služeb.
• Pokud to vyžaduje zákon, soudní příkaz nebo vládní orgán.
• Pro zajištění bezpečnosti a integrity našich Služeb, uživatelů nebo veřejnosti.

5. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro výše uvedené účely nebo tak, jak to vyžaduje zákon. Účty a fakturační záznamy mohou být uchovávány po dobu až 7 let, aby byly splněny finanční předpisy.

6. Zabezpečení údajů

Bereme vaše informace vážně a zavedli jsme různá administrativní, technická a fyzická opatření na jejich ochranu před neoprávněným přístupem, změnami nebo zničením. Přesto žádný systém není zcela bezpečný a nemůžeme slíbit absolutní bezpečnost.

7. Mezinárodní přenos dat

Jako globální poskytovatel služeb mohou být vaše informace přeneseny a uloženy na serverech umístěných v různých jurisdikcích, včetně Spojených států amerických. Používáním našich Služeb souhlasíte s takovými přenosy, které jsou zpracovávány v souladu s platnými zákony o ochraně osobních údajů.

8. Vaše práva

V závislosti na vašem umístění můžete mít následující práva týkající se vašich údajů:

• Právo na přístup, aktualizaci nebo opravu vašich osobních údajů.
• Právo požadovat vymazání vašich osobních údajů (s výhradou zákonných povinností).
• Právo omezit nebo vznést námitku proti určitým zpracovatelským činnostem.
• Právo požadovat kopii vašich údajů v přenositelném formátu.

Chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás, jak je uvedeno níže.

9. Soubory cookie a sledování

Soubory cookie a podobné technologie používáme k:

• Povolení základních funkcí našich webových stránek a Služeb.
• Analýze vzorů používání a zlepšování výkonu.
• Zajištění bezpečnosti a prevenci podvodných činností.

Soubory cookie můžete ve svém prohlížeči zakázat, ale mějte na paměti, že to může ovlivnit funkčnost našich Služeb.

10. Služby třetích stran

Naše Služby mohou zahrnovat odkazy nebo integrace se službami třetích stran (např. registry domén, platební brány). Nejsme odpovědni za postupy ochrany osobních údajů těchto třetích stran a doporučujeme vám přezkoumat jejich zásady ochrany osobních údajů.

11. Ochrana soukromí dětí

Naše Služby nejsou určeny pro osoby mladší 18 let. Vědomě neshromažďujeme informace od nezletilých. Pokud zjistíme, že nám nezletilá osoba poskytla osobní údaje, neprodleně je vymažeme.

12. Aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v zákonech, technologiích nebo našich postupech. Aktualizace budou zveřejněny na našich webových stránkách s datem „poslední aktualizace“. Pokračování v používání našich Služeb po aktualizacích představuje váš souhlas s revidovanými zásadami.

13. Kontaktujte nás

Pokud máte dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat na:

Hostex LLC
1209 Mountain Road Pl NE Ste N
Albuquerque, NM 87110, USA
Kontaktujte nás otevřením tiketu podpory