Podmínky služby

1. Úvod

Tyto Podmínky služby („Smlouva“ nebo „Podmínky“) stanovují pravidla pro používání služeb, které nabízí společnost Hostex LLC, společnost s ručením omezeným registrovaná ve státě Nové Mexiko, Spojené státy americké („Hostex,“ „my,“ „naše“). Zakoupením, přístupem nebo používáním kterékoli z našich služeb vy („Klient,“ „vy“) souhlasíte, že budete vázáni těmito Podmínkami, spolu s naší Zásadou přijatelného použití (AUP), Zásadou ochrany osobních údajů a Zásadou vrácení peněz a zrušení, které jsou všechny součástí této Smlouvy.

Pokud s těmito Podmínkami nesouhlasíte, zdržte se prosím používání našich služeb.

2. Služby

Hostex LLC nabízí řadu služeb, včetně registrace domén, webhostingu, reseller hostingu, virtuálních privátních serverů (VPS) a virtuálních dedikovaných serverů (VDS) („Služby“). Podrobné informace o funkcích, omezeních a zdrojích pro každou službu naleznete na našich webových stránkách a/nebo v klientském portálu.

Vyhrazujeme si právo upravit, aktualizovat nebo ukončit jakoukoli Službu dle našeho uvážení, s tím, že stávající smlouvy budou plněny v souladu s jejich podmínkami.

3. Způsobilost a registrace účtu

• Pro registraci našich Služeb musíte být starší 18 let.
• Souhlasíte s tím, že při vytváření účtu poskytnete přesné a úplné informace a že tyto informace budete udržovat aktuální.
• Jste výhradně odpovědní za zachování důvěrnosti vašich přihlašovacích údajů.
• Jakákoli aktivita prováděná pod vaším účtem bude považována za vaši odpovědnost.

4. Platby a fakturace

• Všechny poplatky jsou splatné předem a jsou fakturovány podle zvoleného fakturačního cyklu.
• Platby lze provádět prostřednictvím metod uvedených na našich webových stránkách.
• Faktury, které nebudou zaplaceny do data splatnosti, mohou mít za následek pozastavení nebo ukončení Služeb.
• Rovněž si vyhrazujeme právo kdykoli změnit naše poplatky, ale změny se nebudou vztahovat na aktuální fakturační období, která již byla zaplacena.
• Souhlasíte s tím, že uhradíte všechny daně související s vaším používáním našich Služeb.

5. Ukončení a pozastavení

Můžeme pozastavit nebo ukončit vaše Služby, s předchozím upozorněním nebo bez něj, pokud:

• Porušíte tyto Podmínky nebo naši Zásadu přijatelného použití;
• Nejste schopni uhradit žádnou splatnou fakturu;
• Zapojíte se do činnosti, která by mohla ohrozit stabilitu, bezpečnost nebo pověst našich Služeb.

Po ukončení okamžitě zaniká vaše právo na přístup ke Službám. Můžeme, ale nejsme povinni, poskytnout lhůtu na nápravu porušení.

6. O našich zálohách

 

6.1 Sdílený hosting a účty resellerů

Poskytujeme automatické denní zálohy. Klienti mohou přistupovat, obnovovat a stahovat zálohy přímo z ovládacího panelu.

6.2 Služby VPS a VDS

Zálohy jsou automatické, ale nebudete k nim mít přístup, pokud jste si nezakoupili doplněk pro správu záloh.

6.3 Odmítnutí odpovědnosti

Přestože vynakládáme přiměřené úsilí na udržování záloh, společnost Hostex LLC nemůže zaručit jejich dostupnost, integritu ani úplnost. Klienti jsou odpovědni za udržování vlastních záloh kritických dat.

7. Podpora

• Podpora je poskytována výhradně prostřednictvím našeho systému tiketů, který je k dispozici 24/7.
• Nenabízíme podporu po telefonu ani živém chatu, pokud není výslovně uvedeno jinak.
• Naším cílem je reagovat rychle, ale nejsou poskytovány žádné garantované doby odezvy, pokud nejsou zahrnuty v samostatné smlouvě o úrovni služeb (SLA).

8. Přijatelné použití

Používáním našich Služeb souhlasíte s dodržováním naší **Zásady přijatelného použití (AUP)**, která zakazuje nezákonné aktivity, obsah pro dospělé, služby VPN/proxy, těžbu kryptoměn, spam a jiné formy zneužití. Porušení AUP může vést k okamžitému pozastavení nebo ukončení vašeho účtu bez náhrady.

9. Omezení odpovědnosti

V maximální míře povolené zákonem, Hostex LLC nenese odpovědnost za žádné přímé, nepřímé, náhodné, následné ani zvláštní škody, včetně, ale nikoli výhradně, ztráty dat, ušlého zisku nebo přerušení podnikání, i když jsme byli na možnost takových škod upozorněni.

Naše celková odpovědnost za jakýkoli nárok související se Službami nepřekročí částku, kterou jste zaplatili společnosti Hostex LLC během tří (3) měsíců předcházejících nároku.

10. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte, ochráníte a zbavíte odpovědnosti společnost Hostex LLC, její přidružené společnosti, úředníky, zaměstnance a dodavatele od veškerých nároků, škod, závazků, nákladů nebo výdajů, které mohou vzniknout z:

• Vašeho používání Služeb;
• Jakéhokoli porušení těchto Podmínek nebo AUP;
• Porušení duševního vlastnictví nebo jiných práv třetích stran.

11. Rozhodné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí a vykládají v souladu se zákony státu Nové Mexiko, Spojené státy americké. Jakékoli spory budou podléhat výhradní jurisdikci soudů v okrese Bernalillo, Nové Mexiko.

12. Úpravy

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Aktualizace budou zveřejněny na našich webových stránkách s datem účinnosti. Pokračování v používání našich Služeb po zveřejnění změn představuje váš souhlas s revidovanými Podmínkami.

Používáním našich Služeb potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasili s těmito Podmínkami služby.