Politica di conformità al GDPR

1. Introduzione

In Hostex LLC, prendiamo molto sul serio la protezione dei Suoi dati. Questa Politica di conformità al GDPR spiega come trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR – Regolamento (UE) 2016/679). Si applica a tutti i clienti, visitatori e utenti che si trovano nell'Unione Europea (UE) o nello Spazio Economico Europeo (SEE).

2. Titolare del trattamento dei dati

Hostex LLC agisce come Titolare del trattamento dei dati quando raccoglie ed elabora i dati personali dei clienti allo scopo di fornire hosting web, VPS, VDS, hosting per rivenditori e servizi correlati.

3. Dati che raccogliamo

Ecco una ripartizione dei dati che raccogliamo:

• Informazioni sull'account: Questo include il Suo nome, indirizzo email, dettagli di fatturazione e informazioni di contatto.
• Dati di utilizzo del servizio: Raccogliamo indirizzi IP, dettagli di accesso, log del server e altre informazioni tecniche correlate.
• Dati di pagamento: Questi vengono raccolti tramite processori di pagamento di terze parti sicuri (non memorizziamo i Suoi dati di carta).
• Comunicazioni di supporto: Questo copre ticket, email o altre interazioni con il nostro team di supporto.

4. Scopo del trattamento

Trattiamo i Suoi dati per i seguenti scopi:

• Per fornire e gestire hosting, VPS e servizi correlati.
• Per garantire la sicurezza e prevenire l'accesso non autorizzato, frodi o abusi.
• Per conformarsi agli obblighi legali e normativi.
• Per fornire supporto clienti e assistenza tecnica.
• Per inviare aggiornamenti importanti, notifiche di servizio o promemoria di fatturazione.

5. Base giuridica per il trattamento

Trattiamo i dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche ai sensi del GDPR:

• Necessità contrattuale: per fornire hosting, VPS e servizi correlati.
• Interessi legittimi: per mantenere la sicurezza del sistema e migliorare i nostri servizi.
• Obblighi legali: per conformarsi ai requisiti fiscali, di fatturazione e normativi..
• Consenso: per servizi opzionali come le comunicazioni di marketing.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi sopra descritti o come richiesto dalla legge. I registri di account e fatturazione possono essere conservati fino a 7 anni per conformarsi alle normative finanziarie.

7. Condivisione e trasferimento dei dati

Non vendiamo dati personali a nessuno. Tuttavia, potremmo condividere informazioni con fornitori di servizi affidabili (data center, processori di pagamento, fornitori di sicurezza) in base a rigorosi accordi di riservatezza. Quando trasferiamo dati al di fuori dell'UE/SEE, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard.

8. Misure di sicurezza

Prendiamo sul serio la protezione dei dati personali, adottando misure di sicurezza standard del settore come la crittografia, i firewall, i sistemi di rilevamento/prevenzione delle intrusioni e il monitoraggio continuo. I dati vengono memorizzati in data center sicuri con meccanismi di ridondanza e ripristino di emergenza.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi del GDPR, i clienti hanno diversi diritti, tra cui:

• Il diritto di accedere ai propri dati personali.
• Il diritto di rettificare dati inesatti o incompleti.
• Il diritto all'oblio, noto anche come “il diritto di essere dimenticati”.
• Il diritto di limitare il trattamento.
• Il diritto alla portabilità dei dati.
• Il diritto di opporsi al trattamento.
• Il diritto di revocare il consenso, ove applicabile.

Se desidera esercitare uno qualsiasi di questi diritti, La preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

10. Cookie e tracciamento

Utilizziamo i cookie solo per migliorare la funzionalità, come ricordare le Sue preferenze di lingua, valuta e paese, il tutto in linea con la nostra Informativa sui cookie..

11. Informazioni di contatto

Se ha domande sulla nostra Politica di conformità al GDPR o desidera esercitare i Suoi diritti sui dati, non esiti a contattarci:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Aggiornamenti

Potremmo aggiornare questa Politica di conformità al GDPR di volta in volta. Tutti gli aggiornamenti verranno pubblicati su questa pagina insieme alla data di entrata in vigore. Continuare a utilizzare i nostri servizi dopo gli aggiornamenti significa che Lei accetta la politica rivista.

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