Політика відповідності GDPR

1. Вступ

У Hostex LLC ми дуже серйозно ставимося до захисту ваших даних. Ця Політика відповідності GDPR пояснює, як ми обробляємо персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних (GDPR – Регламент (ЄС) 2016/679). Вона застосовується до всіх клієнтів, відвідувачів та користувачів, що знаходяться в Європейському Союзі (ЄС) або Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).

2. Контролер даних

Hostex LLC діє як Контролер даних, коли збирає та обробляє персональні дані клієнтів з метою надання вебхостингу, VPS, VDS, реселлер-хостингу та пов'язаних послуг.

3. Дані, які ми збираємо

Ось розбивка даних, які ми збираємо:

• Інформація про обліковий запис: Це включає ваше ім'я, адресу електронної пошти, платіжні дані та контактну інформацію.
• Дані використання послуг: Ми збираємо IP-адреси, дані для входу, журнали сервера та іншу пов'язану технічну інформацію.
• Дані платежів: Вони збираються через безпечних сторонніх обробників платежів (ми не зберігаємо дані вашої карти).
• Комунікації підтримки: Це включає тікети, електронні листи або будь-які інші взаємодії з нашою командою підтримки.

4. Мета обробки

Ми обробляємо ваші дані для наступних цілей:

• Для надання та керування хостингом, VPS та пов'язаними послугами.
• Для забезпечення безпеки та запобігання несанкціонованому доступу, шахрайству чи зловживанням.
• Для дотримання юридичних та регуляторних зобов'язань.
• Для надання підтримки клієнтам та технічної допомоги.
• Для надсилання важливих оновлень, повідомлень про послуги або нагадувань про рахунки.

5. Правова основа для обробки

Ми обробляємо персональні дані на основі наступних правових підстав відповідно до GDPR:

• Договірна необхідність: для надання послуг хостингу, VPS та пов'язаних послуг.
• Законні інтереси: для підтримки безпеки системи та покращення наших послуг.
• Юридичні зобов'язання: для дотримання вимог щодо податків, виставлення рахунків та регулювання..
• Згода: для додаткових послуг, таких як маркетингові комунікації.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані лише доти, доки це необхідно для досягнення цілей, зазначених вище, або згідно з вимогами закону. Записи облікових записів та рахунків можуть зберігатися до 7 років для дотримання фінансових правил.

7. Обмін та передача даних

Ми не продаємо персональні дані нікому. Однак ми можемо ділитися інформацією з довіреними постачальниками послуг (центрами обробки даних, платіжними процесорами, постачальниками безпеки) на основі суворих угод про конфіденційність. Коли ми передаємо дані за межі ЄС/ЄЕЗ, ми забезпечуємо наявність відповідних гарантій, таких як Стандартні договірні положення.

8. Заходи безпеки

Ми серйозно ставимося до захисту персональних даних, застосовуючи стандартні для галузі заходи безпеки, такі як шифрування, брандмауери, системи виявлення/запобігання вторгнень та постійний моніторинг. Дані зберігаються в безпечних центрах обробки даних з механізмами резервування та відновлення після катастроф.

9. Права суб'єкта даних

Відповідно до GDPR, клієнти мають кілька прав, включаючи:

• Право доступу до своїх персональних даних.
• Право на виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення, також відоме як «право бути забутим».
• Право на обмеження обробки.
• Право на перенесення даних.
• Право на заперечення проти обробки.
• Право на відкликання згоди, де це застосовно.

Якщо ви бажаєте скористатися будь-яким із цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану нижче.

10. Файли cookie та відстеження

Ми використовуємо файли cookie лише для покращення функціональності, наприклад, для запам'ятовування ваших уподобань щодо мови, валюти та країни, все відповідно до нашої Політики щодо файлів cookie..

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо нашої Політики відповідності GDPR або ви хочете скористатися своїми правами на дані, не соромтеся зв'язатися з нами:

Hostex LLC – Data Protection Officer
Email: support@hostex.co
Address: 1209 Mountain Road PL NE STE N, Albuquerque, NM 87110, USA

12. Оновлення

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику відповідності GDPR. Усі оновлення будуть опубліковані на цій сторінці разом з датою набуття чинності. Продовження використання наших послуг після оновлень означає, що ви приймаєте переглянуту політику.

Використовуючи наші послуги, ви приймаєте цю Політику відповідності GDPR.